您好：
当笔记本出现触摸板失灵的情况时，建议按以下方法排除：
1首先确认触摸板功能已经被开启，触摸板开启方法分为FN+F5或FN+F10。
2如果确认触摸板已经被开启，建议您尝试登陆三星官网搜索您的笔记本型号重新下载安装触摸板驱动。
3如果重新安装驱动后仍然无法解决，建议将操作系统重新安装。
4若以上方法均无效，需要联系三星售后服务中心。
三星服务中心地址：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
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尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
查看是否为第三方软件提示，排除系统故障。
若以上操作无效，需要将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测。
三星售后服务中心地址：
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尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,如果笔记本出现屏幕闪烁的情况，建议您通过以下方法排除：
1核实近期是否安装过新的软件程序，将近期安装的软件卸载后杀毒观察是否正常。
2通过三星官网下载针对自己型号和操作系统的显卡驱动安装后观察。
3如果无效，需要备份自己重要的资料将操作系统重新安装。
您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
4若问题依然存在，需要将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测判断。
三星售后服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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