1确认其他应用软件能否正常联网，例如：Web浏览器。若也无法正常联网使用，请检查网络方面原因。
2查看芒果TV是否需要更新，或者卸载后重新安装尝试。
3联系芒果TV客服电话400-677-0707或0731-88332524咨询，确认是否服务器维护或软件自身问题。
42012年及以前智能电视请进行Smart Hub复位；2013年智能电视请重设Smart Hub；2014年智能电视请Smart Hub重设。
三星电视不是安卓系统，芒果就是帮助做一个应用，后期没有维护。所以出现这种现象。很多应用开发商都是这样。因为客户群少，就不在维护了。
