出现这种情况有两种原因：
1、微信里没有打开『接收语音和视频通话邀请提醒』的功能；
方法一的解决方法如下：
微信版本（8032）
1、手机打开微信，点击右下角我，进入我的页面点击设置功能；
2、在设置界面中找到新消息通知，点击；
4、在里面就可以看到接收新消息通知的入口，把灰色按钮打开变成绿色就OK了。
原因二的解决方法：
1、手机上找到设置的功能，点击；
2、在设置页面中找出通知，点击；
3、通知页面找出微信的应用；
4、跳转新界面，把允许通知的灰色按钮开启；
5、变成蓝色就可以啦。
这样视频/语音通话的时候就有声音了。还有检查下是不是自己的媒体音量没打开，按右侧的音量键+就可以了。
这种情况是有很多原因的，最常见的两种原因是您手机是否开了静音模式，其次是您微信是否打开了勿扰模式或者是关闭了消息提醒。
如果是手机开启了静音模式，将静音模式关掉就好。
如果您开启了勿扰模式，打开微信，进入设置-勿扰模式，关闭即可。
如果您关闭了消息提醒，打开微信，进入设置-新消息提醒-声音，打开即可。
微信APP已开启通知权限，来消息时依旧没有提示音，出现这种问题可能是因为在通知管理里将铃声设置为“静音”了，所以收到消息时没有听到提示音。
下面我将所知道的解决方法分享给你，希望能够解决你的疑惑，以华为手机为例。
详细步骤如下：
1、在桌面上打开设置后，首先点击通知
2、进入此界面，往下滑动找到微信
3、然后点击其他通知
4、接着点击铃声。可以看到铃声右边显示的是静音，这时候微信来消息就听不到提示音。
5、最后选择一个你喜欢的系统铃声，点击一下就可以了。
1、可能是因为手机音量没打开导致的,此时按住手机侧面的音量键将声音调大即可。
2、可能是因为手机开启了静音模式,消息提示音关闭。此时打开手机设置,下滑打开声音设置后将静音模式关闭即可。
3、微信没有获取手机的通知权限,无法正常发送消息通知。解决方法为:打开手机设置,下滑找到更多设置,进入后在应用程序的权限管理中将微信的消息提示权限开启即可。
4、因为微信开启了消息兔打扰模式。此时的解决办法为:打开微信,点击右下我的,然后进入设置,在新消息提示中将消息免打扰关闭即可。
5、可能是因为手机网络卡顿。手机网络卡顿导致微信不能及时的接受联系人发送的消息,所以没有声音提示。此时的解决办法为:打开手机设置,打开飞行模式,等待15秒钟后将飞行模式关闭,重新刷新手机网络即可。
微信来消息没有声音，多半是因为你的铃声没有设置，以下是解决方法。
操作电脑型号：Redmi Note 11T Pro
操作手机系统：MIUI 13014
微信软件版本：Version 8032
操作方法：
1、打开“微信”app
2、点击“我”
3、点击“设置”
4、点击“新消息通知”
5、点击“新消息系统通知”
6、点击“新消息通知”
7、点击“声音”
8、选择一款声音（这里以系统通知铃声为例）
好啦，以上就是我分享的关于微信设置新信息铃声的教程，希望对大家有所帮助。
如果微信来消息没有提示音，可能会给您的工作和生活带来困扰，若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统），建议您跟着下面这些方法，排查一遍吧~
1、关闭静音模式
进入「设置 > 声音与振动 > 静音」关闭静音开关，将音量调节下的各类音量都调到适量位置，观察是否有改善。
2、关闭免打扰模式
进入「设置 > 声音与振动 > 免打扰」关闭免打扰，观察是否有改善。
3、查看是否设置手机通知提示音
进入「设置 ＞ 声音和振动 ＞ 通知铃声＞选择一个铃声」再观察是否有改善。
4、确认微信是否关闭允许通知
长按“微信”APP图标，进入「应用信息/应用详情 ＞ 通知管理 ＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知） ＞ 打开允许通知开关」；
若您打开了「设为不重要通知」开关，可关闭开关尝试。
5、设置微信通知提示音
长按“微信”APP图标进入「应用信息/应用详情 ＞ 通知管理 ＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知）＞设置一个铃声」。
6、确认是否禁用移动数据和WLAN
长按“微信”APP图标进入「 应用信息/应用详情 > 流量使用情况/流量消耗」关闭禁用移动数据和禁用WLAN开关，打开可在后台使用数据。
7、确认是否禁用允许唤醒前台和允许完全后台行为
长按“微信”APP图标进入「 应用信息/应用详情 > 耗电管理」打开允许唤醒前台和允许完全后台行为开关。
8、清除微信缓存数据尝试
长按“微信”APP图标进入「应用信息/应用详情 > 存储占用 > 清除缓存」。
9、查看是否有其他设备登录
若同时有其他设备比如平板、电脑等登录了您当前应用的帐号，建议退出平板/电脑端帐号，再看看可否收到通知。
10、确认是否开启了应用隐藏
（1）ColorOS 12及以上版本手机进入「设置 > 权限与隐私 > 隐私保护 > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关（关闭“启动密码验证”）」；
（2）ColorOS 72-113版本手机进入「设置 > 隐私（安全） > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关（关闭“启动密码验证”）」。
11、确认是否打开了流量节省
（1）ColorOS 12及以上版本手机进入「设置 > 移动网络 > 流量管理 > 流量节省」关闭流量节省开关；
（2）ColorOS 7-113版本手机进入「设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省」关闭流量节省开关；
（3）ColorOS 5-61版本手机进入「设置 > 双卡与移动网络 > 流量节省」关闭流量节省开关。
12、确认是否打开了省电模式
进入「设置 > 电池 > 省电模式」关闭省电模式。
13、确认手机系统和微信版本是否为最新版本
建议更新到最新版本。
如果上述操作未能解决您的问题，烦请您携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测处理。
如果您使用的是华为手机，微信来消息没有铃声提醒，请按以下方式尝试解决：
1、在微信>我>设置>新消息提醒，打开“新消息系统通知”开关，选择声音，根据个人需要进行设置；
2、请检查系统音量开关是否处于静音状态，如果是静音状态，请调整为响铃；
3、开启系统的通知功能
EMUI5X：在设置>通知栏和状态栏>通知管理中找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择提示音 ；
EMUI8X：在设置>应用和通知>通知管理中找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择提示音 ；
EMUI9X: 在设置>通知中心>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择铃声，铃声可以自定义选择。
EMUI10X：在设置>通知>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择铃声，铃声可以自定义选择； 请勿打开“静默通知”。
4、在手机和电脑同时登录了微信，手机/平板微信的主界面会出现提示语“Windows微信已登录，手机通知已关闭”，点击这个提示框后可设置手机是否对微信消息静音。
5、进入 设置 > 系统（系统和更新）> 重置 > 还原所有设置 ，点击还原所有设置后，二次确认再次点击还原所有设置；若设置了锁屏密码，需要在二次确认前输入锁屏密码进行确认。
6、如果您以上设置均已打开，依旧没有铃声提醒，可能是微信应用由于自身逻辑异常导致此类问题，建议您重启手机或者卸载重装微信。(卸载重装会导致微信所有数据丢失，请用户提前备份好数据。)
这种情况是有很多原因的，最常见的两种原因是您手机是否开了静音模式，其次是您微信是否打开了勿扰模式或者是关闭了消息提醒。
如果是手机开启了静音模式，将静音模式关掉就好。
如果您开启了勿扰模式，打开微信，进入设置-勿扰模式，关闭即可。
如果您关闭了消息提醒，打开微信，进入设置-新消息提醒-声音，打开即可。
