1，在电脑上处理方法如下：
首先，点击右下角小喇叭。点击完小喇叭，在出现的窗口中，点击上方的音响图标（扬声器）。在弹出的窗口中选择“级别”。接下来，在出现的窗口中，选择“平衡”。在点击平衡后，便会出现一个可调节的小窗口，可以根据个人喜好舒适度，调节两边耳机的情况。
2，在手机上处理方法如下：在音乐播放器设置--找到均衡器--自行调整即可。
3，上述方法都不行，换耳机。
耳机一长一短是正常的。
长短线设计最早是SONY公司在随身听上开始应用的，它的表现是左侧短，右侧长，这样的目的就是当使用者只佩戴一侧的耳机时，为了不妨碍右手做事灵活而只佩戴左侧耳机，此时右侧的耳机线长些的时候就可以顺分线器收好，当时的设计师正好把不用的右侧耳机搭到衬衫的口袋里，容易保存，而且看过SONY分线器的人都是直到，左顺 右逆的道理。
若您的手机耳机只有一个有声音或左右两侧音量大小不一样，建议您：
1将耳机拿到其他手机上测试，是否为耳机问题。
2确定耳塞没有问题，请检查耳机是否是没插到位。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
电池老旧。三星蓝牙耳机是三星集团研发的一款无线耳机，耳机银音质好获得不少耳机爱好者的喜爱。耳机耗电时快时慢是因为电视老旧的原因造成的，到当地的三星连锁店更换一块新的电池即可避免这种情况再发生。
因为这是一种耳机的设计方式。
这种设计方式下，会有耳机线一边长一边短的现象（如左长右短或是右长左短），这样子设计可以不需要特意去找耳机左右耳的标识，在光线尤为昏暗的地方可以很快的辨认，保证耳机不会被戴反。
