微信红包充值话费未到账 怎样申请退款

新手学堂011

微信红包充值话费未到账 怎样申请退款,第1张

话费充值成功后未即时到账，请您先查看一下是否存在以下情况：
1、少量用户充值后一直收不到话费，可能存在充错号码的情况，请您先在交易记录中查看充值号码是否有误；
2、运营商下发缴费记录短信也可能会存在延迟，您可以登录移动官方网站或拨打客服热线查询充值缴费详细记录。
退款方式：
微信531以下版本用户1-5个工作日原路退款；微信531以上版本用户，非信用卡支付6小时内退款到零钱包，信用卡支付2-5个工作日退款到信用卡。