三星Galaxy Trend II GT-S7898 一开机停留在开机界面。

新手学堂012

三星Galaxy Trend II GT-S7898 一开机停留在开机界面。,第1张

三星Galaxy Trend II GT-S7898 一开机停留在开机界面。建议:

1长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2若经常出现此情况,请检查手机是否有系统更新推送,若有,请将机器升级到最新系统版本。

3若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置尝试。

问题依然存在,可能是手机系统程序出现问题,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

导致手机无法开机的因素有很多,如:自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您:

1检查是否电池电量过低导致:将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。

2建议重新安装电池后再次开机。若无效,请更换其他原装电池。

3若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况,请长按电源键8-10秒重启机器。

若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。

您好:

通过您的描述,此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及****请您访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:

1用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。

2将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。

3若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长住按菜单键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后,关机重新开机尝试。

4若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据。

评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey

您好 !

根据您的描述, 

您的Samsung Galaxy S7898手机的问题, 

建议您按下列步骤尝试操作 :

手机充满电後, 扣出电池再放回手机,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键,

进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  advanced > wipe battery stats > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后手机重启,便可了。

希望这能帮到你 !!