根据您的描述,手机受到强烈震荡后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
1首先建议查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议将其卸载尝试（设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载）。
2确认后台是否由于同时运行了多个应用程序，导致无法反应。
3取下手机存储卡和电话卡，重新开机看下是否还出现同样问题（排除卡问题引起）。
4如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）。
5将您的手机升级版本后尝试。
6若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
适用环境：
产品型号：HUAWEIMate30
系统版本：EMUI110
操作步骤/方法
方法1第1步。
1、首先要确认手机屏幕上是否有脏污，建议您使用无尘布蘸取少许酒精，轻轻地将手机屏幕擦拭干净。
第2步。
2、手机屏幕是否贴了钢化膜或保护膜，屏幕与贴膜之间是否存在起泡，必要时将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。
第3步。
3、若以上两点操作后还是无法恢复，建议长按手机电源键，选择重启手机再操作试试。
第4步。
4、可以尝试下进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。
第5步。
5、进入手机设置→高级设置→辅助功能一触摸和按住延迟-查看设置是否默认为短。
第6步。
6、以上操作方法尝试后仍然无法使用，建议携带购机发票和保修卡将手机送往就近售后网点进行专业检测。
您好 !
根据您的描述,
您的Samsung Galaxy Grand2 G7106的问题
建议您按下列步骤尝试操作 :
手机备份数据了, 充满电後, 在関机 (OFF) 的状态下 ,
长按 [电源键] 和 [音量+] 键，10秒
进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)
再操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认
选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后重启，便完成了。
2-wipes 後如问题持续, 建议长按 [电源键] 和 [音量-] 键, 10秒
进入ODIN mode, 连上PC, 使用ODIN刷官方Rom修复系统
希望这能帮到你 !!
