1、按键卡死（逐个按键按一次，每个按键是否有弹力）。
2、键盘潮湿、漏电（清洗、干燥机板）。
3、 键盘纵、横线的保护元件及抗干扰电容漏电、短路（通过测对地电阻或键盘 触点电压来判定）。
4、 翻盖控制电路失效引起。
5、 CPU虚焊或坏（重植、更换）。
6、 机板断线。
您好：
通过您的描述，此种情况，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及****请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
问题原因：
手机自动重启的主要原因是系统问题，而内存卡导致系统出现问题的概率较大。虽然现在的智能手机可以将软件安装到内存卡上，然而如果内存卡质量有问题，可能就会导致系统出现问题。
解决方法及步骤：
1 对于已经出现了手机自动重启的问题，可以进入手机的recovery模式，清除系统缓存和系统数据，再次重启手机，一般的问题都可以解决。
2 进入recovery模式之后，选择：wipe data/factory reset 和 wipe cache partition，按下电源键确认选择。
3 等待清除系统数据和系统缓存之后，回到主菜单，选择第一项重启手机。
资料拓展：
重新启动(reboot)是重新打开计算机而且重新装载操作系统;在支持快速启动的Windows中关闭快速启动功能并彻底关机，然后通过冷启动方式启动系统。重新启动的最通常的理由是因为新软件或硬件的安装需要，或因为应用软件因为一些理由没有回应。在运行Windows的计算机上，你通常可以藉由选择开始菜单的"关闭计算机"然后按出现在窗口的"重新启动"来 重新启动。
手机摔机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。三星手机一般建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
您好：
根据您描述的情况，您可尝试以下操作：
1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。
4若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
5如果不能进入安全模式无法开机，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://wwwdiaochaquancn/s/31G7T
