您好：
根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。
如重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN：
新建“APN”
输入如下参数：
名称：随意填写
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）
代理：1000172
端口：80
其他无需设置，最后按“菜单键（左触摸感应按键）-储存保存。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
手机如需创建wap接入点，请您操作：
1设定-(连接/无线和网络)-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-新APN （设定-更多网络-移动网络-接入点名称-屏幕右上方+图标）
2编辑接入点信息。
1)输入名称：随意填写；
2)APN：cmwap(移动)/uniwap(联通)；
3)代理：1000172；
4)端口：80；
5)其他无需设置。
3最后按菜单键，再按储存即可保存。
三星手机上网参数设置方法：1、采用60系统的三星手机，点击设置-连接-移动网络-接入点名称，按┇-重置为默认值，重置完毕后点击cmnet接入点前面的小圆圈即可；2、采用50系统或更低版本的三星手机：点击设定-无线和移动网络-接入点名称，按┇-重置为默认值，重置完毕后点击cmnet接入点前面的小圆圈即可。（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）。
