尊敬的三星用户您好:s5的接口采用USB30设计,传输速度更快更稳定。 注:USB30接口可以兼容早期的USB20接口充电器使用。如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,若您指的是充电接口被异物堵塞的话,建议您:
1使用小针等小物品将异物取出
2如果不能正常取出,建议您联系当地三星服务中心处理,服务中心信息查询:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
手机充电时总显示USB充电,建议您:
1查看是否使用的是手机原厂数据线、充电器充电。
2更换其它家用电源充电尝试。
3查看是否最新下载了第三方电池软件,卸载尝试。
4备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1关机充电测试。
2如果条件允许,使用数据线连接电脑测试是否能够充电,初步排除充电器变压器问题
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4检查平板充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修。
若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares
您好:
该手机充电接口:USB 30接口,通知支持使用USB20接口充电。
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