平衡车在第一次启动的时候处于限速模式，只能以很小的速度运动（1KM/h），需要连接平衡车的App（Ninebot），完成新手教程之后才能解锁正常骑行模式。
Ninebot App支持Android及iOS双平台，可在各大应用商店下载，也可直接扫描说明书上的二维码进行下载。
注册账号可新建，也可直接使用小米账号登录，登录即可通过蓝牙连接上设备。如果机身面板上的蓝牙图标在闪烁，这表示平衡车并未连接上，在手机App上重新连接即可。
设备连接成功，会让你填写个人基本信息(身高、体重等），及一份免费赠送的人身意外险（为期一年），信息填写完毕即可激活新手教程。
小米平衡车开不了机可能由以下几个原因引起：
1 电量不足：如果电量非常低，车辆可能会进入保护模式并无法启动。您需要将车辆连接到充电器上并等待一段时间直至充满电后再尝试开机。
2 开关问题：如果开关出现问题，车辆也可能无法启动。请确保开关位置正确，有必要时可以拆卸并检查开关状态是否正常。
3 故障代码：当车辆出现严重故障时，可能会显示特定代码并进入保护模式，此时会阻止车辆启动。您可以查看使用手册或联系小米平衡车售后服务以获取相应解决方案。
4 其他故障：车辆的其他部件如电机、控制器、传感器等均可能出现故障。需要进行专业的维修和检查。
建议您先尝试将车辆连接到充电器并充电，然后检查开关是否正常
没有区别，小米生态链企业，九号平衡车，是九号机器人有限公司联合小米公司推出“次时代玩具” 。这是九号机器人的全资子公司纳恩博在2015年收购全球第一个平衡车品牌Segway(赛格威)后，推出的首款电动平衡车产品。
第一款上线小米商城的产品是九号平衡车，一直到现在都卖得很好。后面还上线了九号平衡车Plus和米家电动滑板车。
九号平衡车体积小巧，重量只有128公斤，拥有超高性能，时速可达16km/h，可以让驾驶者体会到4倍于行走的速度。它配备两个直驱电动机，总输出功率高达700瓦，瞬时功率可超过2000瓦。
小米九号平衡车到手后可以通过蓝牙连接，设置管理密码，管理平衡车的各项参数，密码
遗忘后，无法与手机连接，重置密码步骤如下：
第一步，在关机状态下，将平衡车倒置
第二步，在平衡车倒置的状态下，开机，启动平衡车
第三步，保持倒置状态2秒
第四步，关机
第五步，将平衡车放正后，重新开机，平衡车密码就完成重置了
第六步，通过手机APP连接平衡车，重新设置密码
