您好：
根据您的描述，建议您：
1如需确定手机皮套是三星原厂皮套，可将皮套送至服务中心进行检测
2更换其它原厂皮套尝试；
3建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
4建议您固件升级尝试
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果您需要购买三星S5系列手机智能皮套，您可通过以下链接进行查询当地三星授权经销商****及地址进行咨询及订购：http://support-cnsamsungcom/StoreLocation/
您也可访问以下链接查询到您就近服务中心的****及地址进行咨询及订购：
具体当地服务中心地址请点访问（建议送修前联系下服务中心）：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
如您需要通过网络购买建议您通过三星商城（官方网址为http://shopsamsungcomcncid=cn_ppc_support_zhidao_samsungshop_201303401）或三星天猫旗舰店（http://samsungtmallcom/）进行购买
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
