一、通话声音被调小了。
这时我们可以按住手机侧边的音量键进行调节，将声音调到最大试试。或者在手机“设置”菜单中找到“声音”选项进入，然后在“音量”菜单下，找到“通话”调节通话音量的大小。
二、在周围嘈杂的环境中与人通话，也有可能会听不太清楚。
那你可以试着换个地方进行接听，或者是戴上耳机，既保证了通话私密性也能提高通话质量，还可以打开免提。
三、有可能是手机壳或者是手机膜的问题影响。
试着取下手机保护壳，避免被挡住的孔发出的声音不会被掩盖。
四、扬声器堵塞。
扬声器进入液体，或者被灰尘、异物堵住也会使得通话声音变小。这是需要我们用吹风机和干燥的牙刷将其烘干或者清楚异物即可。
五、网络故障。
更换时间、地点、联系人，重新进行通话操作，确认是否是因为网络原因而导致的通话质量不佳。
六、手机系统没及时更新。
有时候系统版本过于老旧，会出现BUG和漏洞，不仅会出现各种各样的问题，还拖慢手机运行速度。因此需要升级更新到最新系统版本。
1、打开手机，选择“设置”。
2、进入设置后，选择“声音和振动”。
3、选择“音量”。
4、进入音量设置后，即可对所有声音选项进行音量大小的设置。
5、另外打开“铃声渐强”功能，可以一定程度上增大音量大小。
6、检查麦孔有无堵塞现象。直接将手机后盖拆下来查看，必须时进行灰尘的消理。
7、在通话时，拆卸后盖，或者堵住摄像头下方的小口(降噪麦克风)，看是否有所改善。
8、对手机进行“清除用户数据”操作，必要时卸载其它软件进行尝试。
9、使用带有麦克风的耳机进行通话。
10、当以上方法都不可行时，就可以断定是硬件出现了故障，建议直接返厂进行维修。
