如果三星C5000手机出现发热情况，建议您尝试操作：
1若手机正在运行大型游戏或软件，建议关闭一段时间，观察手机是否恢复正常。
2若正常待机时发热，建议您关闭后台程序：应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。
3若手机后台没有程序运行，异常发热，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
C5000电池出现耗电量大情况，建议您：
1结束后台不必要的程序或自动运行程序：智能管理器-内存-后台应用程序/自启动应用程序-分别结束/关闭；
2关闭蓝牙、定位、同步等不常用的功能；
3减少屏幕自动关闭时间，降低屏幕亮度；
4将系统升级至最新版本：设置-关于手机-手动下载更新/自动下载更新（建议连接WLAN下载更新）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心地址链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
