手机/平板电脑退换机条件：
1手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。
2手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。
手机待机时长与电池容量、个人使用习惯、网络质量等有关。如上网、看视频、玩游戏等相对比较耗电。以下为您提供几种延长手机待机时间的方法，请您参考：
1蓝牙、WLAN、GPS、照相机、浏览器等相关应用程序，这些功能使用完成后建议您及时关闭。
2开启手机的省电模式或者超级省电模式。
3减少背景灯时间。
4调低显示屏的亮度。
1卸载手机内第三方“安全&助手”类软件，再观察使用。
2关闭蓝牙、定位、同步等不常用的功能；
3开启省电模式：设定-系统-电池-省电模式-滑动开启；
4关闭后台不用的程序或者自动运行的不使用的程序：桌面-应用程序-智能管理器-内存-正在运行程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭；
5减少屏幕自动关闭时间，降低屏幕亮度；
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
非常抱歉，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
补充：1、若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
2、部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
C5000电池容量为2600mAh。 手机正常待机时间大约1天左右。
关于售后服务：如果手机出现问题，建议送至正规的三星售后服务中心进行处理，三星售后服务中心是专业团队，经过专业培训。
补充：手机待机时长与电池容量、个人使用习惯、网络质量等有关。如上网、看视频、玩游戏等相对比较耗电。以下为您提供几种延长手机待机时间的方法，请参考：
方法1：蓝牙、WLAN、GPS、照相机、浏览器等相关应用程序，这些功能使用完成后建议您及时关闭。
方法2：开启手机的省电模式或者超级省电模式。设置方法：设置-电池-省电模式/超级省电模式。
如下图：
在标准模式下，向左滑动屏幕。
2点击设定。
3向上滑动屏幕，点击电池。
4点击省电模式。
5点击关右侧滑块，显示开代表开启。
方法3：调低显示屏的亮度。 方法：进入设定-显示-亮度-手动滑动亮度级别进度条调整屏幕亮度。
如下图：
在待机页面下，点击应用程序。
2点击设定。
3点击显示。
4点击亮度。
5取消自动亮度的“对钩”，调整完屏幕亮度后，点击确定即可。
