建议进行以下操作：
1关机充电测试。
2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修
6备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。
若问题依旧，建议携带三包凭证将c5000手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
根据描述，建议同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器尝试。若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
建议进行以下步骤排查及处理：
1重新开关机后尝试
2拉下顶帘菜单，查看是否有未读的消息。
3检测下闹钟或日历等是否有设置的提醒
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置或将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
尊敬的三星用户：
手机出现滑屏失灵、触屏失灵的情况，可能是软件或者硬件问题所导致，建议您：
1、将手机屏幕进行清洁，如有贴保护膜，或保护膜损坏，可以去除尝试；
2、卸载近期安装的的第三方软件尝试。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
