你好，请按照下面操作：
2同时按下<主页>+<菜单>两个按键不要松开，遥控器对着盒子并给盒子加电启动
3进入recovery界面后可以选择清除数据
电视盒子无法开机，主要原因是电源连接异常引起。
二、可按以下步骤处理：
步骤一检查机顶盒电源线是否正常连接。
步骤二检查墙插或排插是否通电。
步骤三重新连接电源线。
步骤四如排除电源问题，可将机顶盒恢复出厂设置后再试（具体方法需查看对应机顶盒说明书）。一般可参考以下顺序进行重置：
关掉电视-拔掉网络机顶盒电源-用曲别针等插入机顶盒的rest孔并按住-插入电源打开电视机-电视机出现画面-松开rest按键。
步骤五如以上步骤无法解决，需联系运维工作人员处理。
建议你恢复出厂试试，老死机。原因是内存占用过大，小米盒子也是这个原因，电脑用360的加速球。那小米盒子用什么那。
用360连接小米盒子（正常的数据线），下载360手机助手连接盒子
，同时会自动安装360电视助手，安装成功后，在电视上用360电视助手下载一键清理，和优化大师，对盒子清理。
这样即使清理就不会出现内存占用过高出现的死机现象。还是不行的话请去售后检测
用的小米盒子看电视突然只有声音没画面可能是因为：
1、小米盒子死机了。
2、系统崩溃了。
3、硬件故障。
解决办法：
1、将盒子断电关机，再重新接通电源开机即可。
2、尝试进入系统的设置界面，将系统恢复为出厂设置状态来解决，或者将系统升级到最新版本解决。
3、硬件故障则需要联系小米的售后服务进行检修才能解决。
用小米盒子看电视直播的方法：
1、拿到小米盒子之后，就需要连接电源和电视机的数据线，一般我们使用高清HDMI接口，这样电视就被我们的小米盒子“控制”啦。
2、下载一个直播APP就可以直接在盒子上看电视直播了，要知道盒子也是安卓系统呀。
3、很多视频直播软件和媒体播放软件，如电视直播、天天新闻等直播APP软件，或者结合如兔子桌面、豌豆荚等APP下载软件搜索更多的直播软件。
4、下载好相关的直播软件之后，连接网络的情况下打开直播就可以观看相关的电视了，可以使用遥控设置，设置这款软件。
7、当然，盒子的其他一些映射功能可以直接把移动设备或者笔记本上点影响直接通过air等软件在电视上播放。
先检查一下 盒子后面是否有一个小孔 通过小孔恢复一下盒子的出厂设置 然后连上电视看看 不过恢复出厂后自己安装的应用就全没有了 可以在百度上搜索当贝应用市场 然后下载到U 盘里 通过U盘安装 上面全都是电视 需要什么直接下就可以 直播点播随便看 海量应用免费下 不仅仅是看电视 装机必备 电视应用管家 更好的管理电视应用 试试看 如果恢复出厂还是不行 那就联系一下线上客服 返厂检修一下
问题一：小米盒子打不开 把电源拔掉，按住主页键+菜单键不松手，在插上电源。三清后返回初始
问题二：小米盒子启动不开怎么回事 您好，您可以选择以下方法试试。
1、请拔掉电源重新启动小米盒子，看是否恢复；
2、请在关机界面，按下键，恢复出厂设置；
3、如果2无效，请：a把小米盒子断电福b同时按下+两个按键不要松开，给盒子加电启动；c选择’Reboot System Now’ d有两个系统可以选择，选择不是Current Running的系统回到原系统以后再运行一遍系统升级就可以了。
问题三：小米盒子打不开怎么办 把电源拔掉，
按住主页键+菜单键不松手，
在插上电源。三清后返回初始
问题四：小米盒子打不开了，怎么办 电源拔掉
按住主页键+菜单键松手
插电源三清返初始
问题五：小米盒子所有应用打不开怎么 关掉然后重启，再不然就是清理一下缓存，其实很简单的，还有就是安装一个“看看电视”，这个是用来看电视直播的，里面七八百的电视直播频道，还有**电视剧和动漫之类的资源，更新也算快的，提主想要看更多资源的话可以自己试试，记得采纳哈~
问题六：小米盒子打不开，亮灯了，电视不显示，怎么办？ 嗨！
小米盒子严格按照国家三包法提供售后服务，7天内无理由退货，15天换货，1年保修小米全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。小米之家查询路径：xiaomi/c/xiaomizhijia/授权维修网点查询路径：xiaomi/c/service/poststation/
问题七：如果小米盒子打不开该怎么样刷机 拔掉盒子电源，
按住遥控的home和菜单键，插电源，
可以进入恢复模式，选择双清就可以了
问题八：刚买的小米盒子问什么看完电视用遥控器关了之后打不开，电视显示没信号，但是盒子有电 1、小米盒子按遥控器的电源键关机后，电视机就会由于信号输入中断而显示无信号，这种情况是正常现象。如果想要重新启动小米盒子，可以按以下小米盒子遥控器的电源键，即可唤醒小米机顶盒。
2、如果按遥控器的电源键无法使小米盒子开机，则可能是小米盒子死机了，这种情况需要将小米盒子断电，关机，然后再重新接通电源，按电源键开机即可。
3、如果重启后仍然无法开机，则可能是小米盒子的系统崩溃或者硬件故障引起的，这种情况需要联系小米的售后服务对小米盒子进行刷机解决，如果刷机无效则可能是硬件故障，需要检测找出故障零部件，进行修复和更换即可解决。
问题九：怎么小米盒子不断安装更新就是打不开啊 在设置里面取消掉就可以了 小米盒子可以装个当贝应用市场 上面都是电视应用 需要什么直接下载 看看直播点播啥的 玩玩小游戏 完全没有问题的 操作还非常方便的
问题十：小米盒子里的应用软件有的打不开怎么回事？ 嗨！
你可以恢复下出厂设置再重装下看看，请打开设置，然后选择系统设置，在选择关于进入后选择恢复出厂。小米盒子详细介绍：xiaomi/hezi/
