若手机无法充满电，请首先确认机器是否在环境温度比较低的情况下出现此情况，为了提高电池的耐久性，在低温环境下，充电可能会受到限制，这是正常现象。建议在温暖的环境下为机器充电（建议环境温度：15℃-35℃）。若手机依然无法充满电，建议：1检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。2更换其他电源插座尝试。3若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。若上述操作无效，建议携带携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
限制电压就是充电时的电压不能高于限制电压
充电器的电源输出电压是要高于限制电压的，但是充电时不是充电器直接和电池连接的，还要一个座充来调节限制电压，如果是直接在手机上充的话，手机本身也会自动限制电压的
若手机无法充满电，建议：
1检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。
2更换其他电源插座尝试。
3若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
4更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：
1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
方法：
1、首先进行手机关机充电测试。
2、更换充电的位置，排除插座接触不良引起时断时续的可能。
3、更换备用充电器进行测试。
4、如果手机装有充电医生之类的第三方插件软件，建议卸载后测试。
5、检查手机充电接口是否有异物，如进液、有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起。
6、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置。
7、若问题依旧存在，建议携带三包凭证将手机及充电器送至三星售后服务中心进行详细的检测。
