1充电时请关闭设备或其屏幕。
2检查使用的是否为原厂充电器、充电线。若不是,请更换原厂配件。
3确认充电线与充电头端是否插到底,若未完全插入,无法实现快速充电效果。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
A5108(A5 2016)规格参数,请参考以下介绍:
1屏幕:52英寸Super AMOLED屏,分辨率:1920 x 1080 (FHD)。
2外形体积:1448 x 71 x 73mm;重量为153g。
3外壳颜色:金色、白色、黑色(以实际销售为准)。
4CPU(处理器):八核16GHz。
5内存:总ROM内存为16GB;总RAM内存为3GB;存储卡最大支持128GB microSD卡。
6摄像头:后置摄像头1300万像素,前置摄像头500万像素。
7蓝牙版本:蓝牙41。
8USB采用20接口。
9电池容量为2900mAh
根据您的描述建议您操作以下方法尝试:
1重启手机尝试
2备份手机重要数据后恢复出厂设置:设定-一般-重置-恢复出厂设定
若以上方法操作后问题依然存在,那么可能是硬件问题导致请携带购机发票、三包凭证和手机联系
建议进行以下操作:
1关机充电测试。
2更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修
6备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若问题依旧,建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测