1将手机关机重启。
2更换位置尝试。
3若使用的是联通版本手机，建议将网络模式更改成2G网络。操作：设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择“仅GSM”。
4取出SIM卡重新插入试一下。
若要了解三星A5108(A5 2016)的主要特征有：
1双面25D玻璃与金属边框，正背两面均为第四代康宁大猩猩玻璃材质。
252英寸全高清Super AMOLED屏，2900毫安时大容量电池，支持急速充电。
3OIS光学防抖技术配合F19大光圈大幅提升进光量。
4支持移动和联通4G网络，并且支持中国移动4G网络的VoLTE技术。A5108(A5 2016)规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：52英寸Super AMOLED屏，分辨率：1920 x 1080 (FHD)；正背两面均为第四代康宁大猩猩玻璃材质。
2外形体积：1448 x 71 x 73mm；重量为153g。
3外壳颜色：金色、白色、黑色（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：八核16GHz。
5内存：总ROM内存为16GB；总RAM内存为3GB；存储卡最大支持128GB microSD卡。
6摄像头：后置摄像头1300万像素，前置摄像头500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙41。
8USB采用20接口。
9电池容量为2900mAh。
A5108支持多窗口分屏，操作方法：
方法1：长按近期任务键-选择任意两个应用程序在分屏中显示；
方法2：点击近期任务键-点击某两个应用程序右上角的“吕”图标，可在分屏中显示。
注：多窗口程序默认添加，不支持自定义添加。
三星A5108连接电脑需要使用Smart Switch软件，具体操作方法如下：
1电脑中安装Smart Switch软件（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）
2待机模式下直接与电脑相连，连接数据线后下滑通知栏-选择已连接为媒体设备（MTP）；
注：如手机设置了屏幕锁，请解除屏幕锁后连接，否则无法连接。
三星J5108手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：
1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）
2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
手机如需使用国际漫游，建议：
1需要联系运营商开通SIM卡的国际漫游业务。
2需要核实当地网络频段是否与手机相匹配。
3漫游时如需使用移动数据上网，请开启数据漫游：设定-更多设置（更多连接）-移动网络-数据漫游开启（根据当地网络运营商政策，启用后可能产生过多费用）。
若手机出现通话中断线的问题，建议：
1检查手机信号是否稳定。若信号不稳定或信号较弱，会影响手机正常通话，建议重启机器重新搜索信号或更换其他位置尝试。
2查看是否每一通电话均出现此情况，排除是否为对方电话问题。
3若频繁出现通话中断的情况，建议取出SIM卡重新插入尝试。
4更换其他SIM卡观察是否出现同样的问题。
5若无效，更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
