尊敬的三星用户您好：根据您的描述，自动关机问题的出现，电池、系统及手机硬件都有可能发生，建议您进行以下操作：1如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机2取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机3备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题若问题依然存在，建议您携带购机发票及包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
您好：
根据您描述的情况，建议您：
1更换其他位置关机重启，打开数据连接查看是否恢复正常；
2重置手机接入点尝试：设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置；
3更换其他SIM卡查看是否出现同样现象；
4如果问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
