建议进行以下操作：
1检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2更新软件版本尝试。
3点击
手机应用
程序-设定-
应用程序管理器
-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
4将
数据备份
（联系人，短信，等），恢复
出厂设置
重新安装尝试
5更新下
手机系统
版本。
作为曾经的机皇，三星Galaxy S7/edge由于维护成本大且属于旧款手机，为了更好的发展而停止了这个机型的系统升级了。任何手机品牌都会有停止更新系统的情况，而把科技投入于屏幕发展的三星也对机皇进行了停止维护；2020年4月份，曾经的机皇三星Galaxy S7/edge已经从三星升级维护列表中删除了，意味着三星Galaxy S7/edge的客户不会再收到系统更新的信息。
一、已经推出4年的三星S7系列，由于使用人群不多且维护成本大，自然就被认定为不再更新的类别
作为曾经的机皇，三星Galaxy S7/edge确实占据了很多消费者的心，2016年推出的三星Galaxy S7/edge凭借着出色的曲面设计、放大的防水功能、1200万像素等都占据了消费者的心；S7系列虽然性价比很高，但随着手机行业的发展以及机器的老化而被人群所遗忘。对于三星来说，S7系列已经没有太大的发展前景了，如期一直维护还不如停止更新。
二、三星把资金都投入到屏幕以及摄像头发展，自然会舍弃一些价值不大的手机系统维护
以屏幕以及摄像头发展为主的三星，甚至到S7机皇再好也会有落幕的时候，为了能调动更多的资金而停止了对S7系列的系统更新；把维护系统的成本用于更多的投资上，是更有利于三星事业的发展。S7系列系统停止更新是市场竞争的产物，一方面是把维护资金用于更好的地方，另一方面也可以让消费者关注更多的三星手机型号。
三星S7系列已经没有市场，停止更新系统是为了节省成本。
三星手机如需更新60系统，请您按以下步骤操作：（以三星A9000为例）
1、在主菜单栏下，点击选择“设置”；
2、进入设置菜单，选择“关于手机”；
3、进入关于手机选项，点击选择“手动下载更新”；
4、点击选择“手动下载更新”后，手机自动检查更新。
注：
若手机检查提示“已安装最新更新”则手机版本为最新，无需更新，退至主菜单即可；
若手机检查提示更新，点击选择更新即可，更新完成之后，手机将重启；
手机下载更新建议在连接WIFI下操作。
5、手机更新完成开机之后，再次进入设置菜单，点击“关于手机”，选择“软件信息”；
6、进入软件信息，即可看到手机Android版本。（Android版本601）
你好楼主
用过三星手机s2 s3 s4 s5 s6 s6edge s7 s7edge note2 note3 A5 A6 A7 E7 A8 A9 note4 note5 S6edge+ Mega Mega2
三星平板Tab S 84 ,Tab S 105 , Tab S2 80 , Tab S2 97的
香港人三星终极忠粉在此为你解答!
看你问这个问题,就知道你对拍照这方面根本一窍不通!
那个是快门, 数字越大,拍照速度就越快,快没问题,但是太快,镜头吸不到光线,当然一片黑色!
一般你不是对拍照有兴趣,或懂拍照的,根本不用专业模式,只需自动模式即可!
通过描述，建议：
1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
