微信支付出海,如何打好社交这张牌?

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微信支付出海,如何打好社交这张牌?,第1张

作者 | 舒虹 编辑 | 安心

移动支付出海已经不是新故事,但从香港、东南亚到欧美,从跨境支付到金融 科技 输出,巨头们的“套路”已逐渐清晰。

例如支付宝的“出海造船”,通过大力投资海外电商和金融机构,三年间,支付宝已经通过技术输出的方式在海外制造了9个本地钱包。

而社交一直是微信的底色。过去,微信支付的社交红利只能在出境游群体中产生作用,现在,微信支付希望将“社交”这张牌打入更广泛的人群。

1月22日,赶在农历春节假期前,微信支付在欧洲落地了首个智慧行业解决方案:将公众号、小程序、朋友圈广告等基于微信生态的工具箱复制到了老佛爷集团旗下的法国BHV百货。

来自法国的“欧洲第一大零售商”家乐福曾在中国被微信当作智慧零售的标杆打造,如今,家乐福身上的这一套解决方案正式登陆法国本土,并试图在更多境外国家得到复制。

微信支付在法国BHV百货设置智慧美妆体验区

在海外,文化的壁垒、监管的挑战之外,微信的社交打法如何玩得转?

满减、免单、优惠券……早期移动支付的江山多是靠撒钱和补贴战打下来的。

“选择节假日等不同的时间点来做,但是补贴之后(交易量)下来得也快,剩下的时间基本上靠用户的习惯和引导。”微信支付副总裁李培库说。如果将目光从用户转移到商家身上,思路可能会完全不同。微信团队通过与线下商户的沟通发现,支付收款本身不是商家的核心诉求。事实上,银行卡已经可以较好地满足消费者和商家收付款的需求,但传统的支付是交易的结束,而不是更多交易的开始,而商家却希望获得更多交易,微信认为这是他们可以实现的。

2017年4月,微信支付开始在法国推广跨境业务,目前巴黎几大商场包括老佛爷百货、巴黎春天都已接入微信支付。

对于中小商家而言,接入微信支付是从用户需求出发,提供更多种支付方式;对于老佛爷百货等大型百货公司来说,他们看重的则是微信的生态能力。接入支付只是第一步,商家覆盖完成之后,才是功能的渗透。

例如,在与BHV百货的合作中,微信植入了公众号、小程序等解决方案:一方面,可以通过朋友圈广告、小程序、优惠券、会员卡等微信生态产品实现用户的提前导流;另一方面,可以通过公众号沉淀中国用户,实现离店后的用户运营和二次连接。

据微信团队介绍,国内应用成熟的解决方案,在确保业务合规开展的前提下,未来都将在海外陆续落地。

近日,微信还把国内的红包封面玩法复制到了海外,完成报名的商户在用户线下支付时,可以获得一个商户自己定制的红包封面。

目前,微信跨境支付业务已经在海外建立了超过100家微信支付智慧旗舰店,输出了智慧主题乐园、智慧机场、智慧餐厅等多种解决方案。2019年上半年,微信支付还将在欧洲市场加大布局,覆盖更多的博物馆和景区。

2018年,微信支付的各项指标仍在高速增长。根据腾讯2018年Q3财报,微信支付月活跃用户数突破8亿,日均交易量同比增长逾50%,日均商业支付交易量同比增长200%。

境外方面,2018年与2017年相比,微信支付境外业务无论是交易笔数、交易金额和活跃商户都有8-9倍的增幅。

不过,微信支付在海外面临的情况并不相同。比如,一次性的海外消费如何转化成为持续的连接能力,微信还只是刚刚起步。

微信生态内建立了商家与消费者沟通的渠道,使得支付不是一笔生意的终止,而是下一笔生意的开始。但出境游以一次性的消费为主,“很多线下商场可能人来一次就走了,但就单个商户而言,每天拥有巨大的线下流量,其实挺浪费的”,李培库表示。

微信正在试图通过把线下流量转化成线上的方式,帮助商家发展粉丝、运营小程序,实现二次连接。

例如,在法国,老佛爷百货、巴黎春天等传统零售商已具备较强的全球物流配送能力,完全可以实现二次销售。据了解,这种通过微信生态发展跨境电商的方式已在日韩的部分免税店得以实现。

“但不是所有的能力都是为了带远程流量。”李培库介绍,例如在博物馆,微信支付希望配合商家做实现更高效的运营,使得游客可以带着小程序浏览,或在一些游客聚焦的线下餐饮实现扫码点餐。

1月5日,据泰国媒体报道称,泰国移民局的第三方服务商已在开发微信小程序“Tie Thai”,可接入泰国移民局推出的电子落地签E-VOA系统,方便中国游客在线办理签证业务。

在跨境业务中,微信支付只做最基础的接口,针对不同市场,商家的个性化需求则由最了解当地市场的开发者和服务商来负责。在此过程中,形成了一个庞大的第三方服务商和开发者生态。

据微信方面介绍,微信支付在法国的合作机构大部分是金融机构、银行或当地的第三方支付机构,再配备一些不同的服务公司,承担机构收单、市场拓展、开发系统等不同角色。与东南亚等地区不同,欧洲的金融服务公司更强调接入收单,针对商户的定制解决方案则主要由服务商负责。

“微信在做境外业务时,合规是摆在第一位,有专业的法律团队来服务整个流程,任何和合规冲突的问题都会先优化产品和结构。”李培库说。此外,微信还在荷兰建立了分公司,和管理支付的欧洲央行密切沟通,及时看到合规要求的变化。

据了解,在跨境支付业务上,投资是一个重要方向,微信在支付上的投资更强调资源的整合能力,以实现业务的快速增长。

与当地支付公司合作也是一种可选择的方式。2018年11月,微信与日本即时通信平台Line达成合作,为日本小型零售商提供移动支付服务。基于双方合作,日本商户通过一个集成系统,既可为日本本地用户提供LINE Pay,又可为赴日中国游客提供微信支付的收款选择。

李培库表示,与Line Pay的合作具备可复制性,具体要看整个商业体系是否可以很好地结合。

截至目前,微信支付跨境业务已支持49个境外国家和地区的合规接入,支持16个币种的交易。过去一年,微信支付对出境游客的渗透率增长了4-5倍,最终的目标是希望99%以上的出境用户都使用过微信支付。

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可以。

微信在国外可以转账。只要是微信用户,并成功绑定了网银,且转账的对方为自己的好友,便可以使用微信转账,还能实现跨国转账。只要都是微信用户,不管是国内版还是国际版本的,都可以转账。但是微信转账达到一定额度后是需要收取一定手续费的,每人每月转账在2万元内是免手续费的,超出的部分需要按照01%的标准收取支付的银行手续费。

转账方式:

1、打开微信,然后点击右下角的“我”,之后再进入“我的钱包”;

2、进入微信我的钱包之后,微信上方会看到“钱包”和“转账”两个功能,点击转账即可进入到“微信通讯录”,在这里选择需要转账的好友;

3、接下来就是具体的转账界面了,首先是输入需要转账的金额,然后点击下方的“确认支付”,输入支付密码了,如果之前没有设置支付密码,那么就可以看到支付成功的提示。

总的来说,使用微信更多,很多地方没有支付宝,但是有微信支付。这主要是因为海外也有不少人使用微信we chat。而且微信支付9折呢!部分店铺可以使用支付宝,都会有优惠的。但是总体上微信支付更划算更方便!

微信支付,前年去大阪,东京都用的就是微但不是每家都有,小店很多用不了。

#周五 很爽的感觉 ,减少了恐慌感。毕竟,在异国他乡,对自己语言不自信,但又想疯狂购物,又担心信用卡 出乱子。这时候看到支付宝和微信支付标志就会超级雀跃。

我经历过在韩国购物,看到支付宝标志后第一是轻松,第二就是自豪。觉得自己祖国好强大,祖国的产品被世界认可了。第三就是购物更放心了,即使不会说韩语,也可以分享购买了。

很好的体验

坐标西非:疫情发生之后,单位就限制出行了,对于我们这些长年在外工作的人来说,生活日用品的购买就成了问题。好在当地的华人超市及时推出了送货上门的服务,通过电话、微信群与店员联系,把需要的东西发送给店员,他们会帮你挑选有时还发送照片给你看一下。然后通过微信转账或发红包方式支付。店员直接送货上门,服务到家,方便的很。

只有在大商店可以用

现用微信支付的多。支付宝有些卖菜的农村人不是不用支付宝。

非常方便的感觉,像我有时候在非洲几个国家到处跑。我身上不会带很多的当地钱,一般都是当地后,去那些华人旅馆。直接拿微信和支付宝里的钱,折合汇率兑换当地的钱。

像以前没有微信和支付宝的时候,在国外就是比较麻烦。比如说你去唐人街买菜,忘了带钱之后,如果距离比较远的话,你还要开很久的车往返。

现在因为华人聚集的区域,那些唐人街或者商城,基本都会使用微信和支付宝。你买东西忘了带现金的话,直接用支付宝和微信付款给他们,折合当地的汇率之后。

而且微信和支付宝也方便了华人之间的付款,因为非洲这边治安不好,有时候带太多现金,不仅不方便,而且也比较不安全。

现在我去非洲中国人比较多的区域,或者是商场还是餐馆,有些时候都不想带钱,直接用手机付款就可以了,这些网络支付还是方便了不少人。

我不知道,因为我从小到大没有去过国外没有在国外用过支付宝微信所以我不知道。

新加坡少部分地区可以使用支付宝付款,不能使用微信付款。在新加坡可以用支付宝的商店很少,不是很普及。部分品牌店可能会有,微信付款没有。最好是使用银联的卡刷卡消费,或者是直接兑换新币。

为什么外国人不能使用微信,需要验证身份信息亲,您好,1、微信不是实名制。2、有不正当的转账记录。3、被人举报导致限制。4、微信为了避免一些诈骗等违法行为,会限制单月金钱流通总量,如果是有特殊原因需要可以上传身份证免除限制。境外人员的微信支付被限制的解决方法:1、登录微信钱包。2、选择“帮助中心”。3、选择解除账户保护。4、根据导向提示进行实名认证