出现此问题的原因为：系统开机系统加载失败，解决的方法和详细的操作步骤如下：
1、第一步，拔出包装盒的电源适配器，然后关闭包装盒的电源。
关闭后，取出遥控器，同时按住以下两个按钮，对准小米盒，见下图，转到下面的步骤。
2、第二步，执行完上面的操作之后，将小米盒插入电源适配器，然后小米盒将进入恢复模式，见下图，转到下面的步骤。
3、第三步，执行完上面的操作之后，单击遥控器上的“清空所有数据”选项，见下图，转到下面的步骤。
4、第四步，执行完上面的操作之后，单击重新启动选项，见下图，转到下面的步骤。
5、第五步，执行完上面的操作之后，就可以正常打开盒子，见下图。这样，就解决了这个问题了。
1、把小米盒子断电，同时按下+两个按键不要松开，遥控器对着盒子并给盒子加电启动，进入recovery界面后，选择“清空所有数据”然后选择’重新启动。
2、直接拨打小米盒子的官方客服电话，问客服怎么解决，协商解决的办法，实在不行就寄过去给小米公司，由工程师修理。
1、请拔掉电源重新启动小米盒子，看是否恢复。
2、请在关机界面，按下键，恢复出厂设置。
3、如果2无效，请：a把小米盒子断电；b同时按下+两个按键不要松开，给盒子加电启动；c选择’Reboot System Now’ d有两个系统可以选择，选择不是Current Running的系统回到原系统以后再运行一遍系统升级就可以了。
小米盒子是一款由小米科技设计销售的高清互联网电视机顶盒，是小米手机最发烧的配件。用户可通过小米盒子在电视上免费观看网络**、电视剧，同时能将小米手机、iPhone、iPad、电脑内的照片和视频通过WIFI投射到电视上。
小米盒子拥有丰富的内容资源及应用，系统软件每周更新。小米科技于2012年11月14日公布了这一设备，并于11月16日发售了600部工程样机。经过与CNTV的战略合作，小米盒子于2013年3月19日正式在中国上海、杭州、长沙三地试售。2013年9月5日，小米官网上线了新版小米盒子，名称为“新小米盒子”。2014年4月23日，小米推出支持4K高清电视的小米盒子增强版。
嗨！
您好，您可以选择以下方法试试。
1、请拔掉电源重新启动小米盒子，看是否恢复；
2、请在关机界面，按下键，恢复出厂设置；
3、如果2无效，请：a把小米盒子断电；b同时按下+两个按键不要松开，给盒子加电启动；c选择’Reboot System Now’ d有两个系统可以选择，选择不是Current Running的系统回到原系统以后再运行一遍系统升级就可以了。
小米电视、小米盒子若出现无法开机，或是卡在开机界面的情况 ，建议您：
1、确认电源是否接通，可重新通电尝试开机；
2、如点击电源键后卡在开机界面，建议您进入Recovery清除所有数据后重启尝试；
3、若无信号输出，重新连接HDMI线，或者尝试其它HDMI接口，选择正确的输入源，电视端切换HDMI20选项；
PS：仍无法解决，建议您进行售后检测。
建议按下列步骤尝试操作 :
1、把盒子断电，同时长按 [HOME]和[MENU]键，10秒不松开。
3、遥控器对着盒子并给盒子加电启动。
4、选择“Wipealldata”然后选择“重新启动”。
6、此时会有两个系统可以选择，选不是(最近)的系统。
（1）小米盒子是一款高清互联网电视盒，是小米手机最发烧配件。用户可通过小米盒子在电视上免费观看网络**、电视剧，将小米手机、iPhone、iPad、电脑内的照片和视频通过WIFI投射到电视上。
（2）小米盒子拥有丰富的内容资源及应用，系统软件每周更新。2013年9月5日，小米官网低调上线新版小米盒子，名称为“新小米盒子” [1] 小米盒子通过未来电视有限公司(ICNTV)运营的“中国互联网电视”集成播控平台，为用户全面提供超过30万小时的央视正版授权高清内容，特有追剧功能。
（资料来源：：小米盒子）
