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三星平板电脑T310和T311的主要区别在于，前者只有wifi版本，只能通过无线的方式连接网络，后者可以安装Micro
sim卡可以通过3G和wifi两种方式来实现网络连接，其他硬件配置均相同，性价比T310更高。
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三星GALAXY
Tab
3
80（T310）
3
产品尺寸2098×1238×74mm
4
产品重量314g
5
三星GALAXY
Tab
3
80（T311）
6
产品尺寸2098×1238×74mm
7
产品重量316g
您好：
根据您的描述:
1如果您需要连接电脑传输多媒体文件，请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件下载链接如下：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2然后操作手机关闭USB调试：设定—开发者选项—USB调试取消（若您使用第三方手机助手软件需要打开USB调试）
3若手机为43系统，USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，
您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回
上层菜单即可调出USB调试选项
4以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
(1）若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，
(2)更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
(3)关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
(4)有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎使用三星智能客服：http://tcn/RP7TeND
根据您的描述,T311和T331C的主要区别：
1安卓版本：T311是安卓42系统；T331C是安卓44系统。
2CPU处理器：T311采用双核15GHz处理器；T331C采用四核12GHz处理器。
3网络模式：T311支持联通3G；T331C支持联通3G或电信3G。
4T311不支持S Voice；T331C支持S Voice。
T331C的性能相对好一些。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若不能使用数据网络进行上网，建议您尝试以下步骤操作：
1检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2检查“移动数据”开关是否开启
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3重置上网参数
在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
4请您更换其他电话卡尝试
5也可以换个时间段或网络环境再尝试
6备份手机数据（电话簿、短信、等），将平板恢复出厂设置，若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1卸载近期安装的第三方软件。重新开关机后尝试
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。
3若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
