您好：
如果您想要将手机连接91助手、豌豆荚等第三方同步软件，建议按以下步骤操作：1 在待机模式下，点击左下角菜单键，选择设定。2向上滑动屏幕，选择开发者选项。3将USB调试打钩，连接数据线使用91助手。以上操作后，就可以成功连接91助手了。
若以上操作后仍无法连接91助手，建议：
1更新91助手软件版本尝试。
2检查电脑是否已经安装了合适的NET Framework版本 （建议版本为NET20或以上）。
3检查是否已经安装了android驱动程序。
可以在：我的电脑—(右键属性)—选项卡—硬件—设备管理器中查看，若在设备管理器中出现新硬件，即带有**感叹号，说明需要安装驱动。
如需安装驱动请请登录：http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP下载Kies软件并安装上，但不用打开Kies软件。
4检查电脑USB连接线及连接接口是否正常，更换电脑USB接口尝试，台式机建议用主机后面USB接口
5若上述操作后仍无法使用，建议更换其它第三方同步软件使用。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
三星手机下载软件方法有很多，提供以下几种方式，请参考：
1使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装 。（下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中。）
2部分手机自带三星应用商店，可以通过此软件搜索喜欢的软件下载安装。（通过三星应用商店下载的程序，安装后自动删除安装包）
3使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包。
4先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等，之后使用此款软件下载其他程序 。
您好：
根据您的描述，建议您如下尝试：
1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2如果使用KIES连接电脑，需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手，需要勾选USB调试
3用数据线将手机与电脑连接即可
4若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
6更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
您好：根据您的描述，三星C101为安卓操作系统的智能手机，可以支持安装360手机助手（文件为APK格式）。欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
一：三星C101 442 root前的准备工作：
1、下载root包，点击这里下载，下载下来放到电脑上进行解压，一会儿要用到
2、下载刷机工具包odin，点击这里下载，这个工具包下载下来放到电脑上解压
二：三星C101开始刷入442的root包：
1、手机先完全的关机，然后同时按住手机的音量下键 + HOME键 + 电源键，等待3秒，出现下图界面
2、再按音量上键，进入界面为绿色机器人，此为刷机模式
3、把上面下载下来的odin工具包解压出来，解压出来之后有一个文件夹，点击进入会看到多个版本的odin，并且都是exe格式的，咱们选择最新版的odin工具双击打开就行了。
4、打开odin软件之后软件会自动识别你的手机，识别成功后会在ID：COM处显示蓝色的（表示手机连接成功了，如果没有显示蓝色的，说明没有有连接好），然后勾选AP，选择上面下载并解压出来的tar格式的root包。
5、一切都选好之后，点击start开始刷入
6、刷完之后，上面会显示PASS字样就表示刷入成功了。
7、至此线刷root包完毕，重启手机即可！
您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
