三星NOTE3手机应用程序是默认安装在话机的内置存储器中，如果想将软件移动到SD卡中，请您尝试：设定-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡（若没有此选项，则不支持该功能）
注不是所有的程序均可以移动到SD卡，具体根据所下载的软件决定
您也可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中：
1如果是照相机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置-存储器-内存卡
2多媒体文件：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动至-extsdcard中
3自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：打开网页后>菜单>设定>内容设置/高级设定>默认存储器>存储卡/设备
尊敬的三星用户您好：手机内置的部分软件如果不需要使用，是可以卸载的，建议您点击应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-找到该软件-点击卸载（如果无卸载选项说明该软件不可以卸载）。三星安卓系统手机本身内置一些网络运行商软件和第三方软件程序，由于手机出厂内置的程序权限是固定的，为了保护您的手机功能安全使用，不建议您使用ROOT或者其他更改手机程序的软件操作删除内置程序。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星n2的屏幕是55英寸;三星n3的屏幕是57英寸。
两款机器的基本信息如下：
三星Galaxy Note II 采用更大的55英寸Super AMOLED屏幕，屏幕分辨率为WXGA+(1280720)，显示效果出色。主屏尺寸：55英寸,RAM容量：2GB,ROM容量：16G/32G。
三星GALAXY Note III是三星Note系列的第三代产品，配备57英寸全高清炫丽屏(Super AMOLED)，分辨率为1080P(19201080像素)，搭载三星 Exynos 5 Octa 5420双四核心处理器或23GHz高通骁龙800四核芯处理器，运行内存高达3GB，机身内存为16GB/32GB/64GB。
另外：一英寸等于254厘米。
1 软件的问题，把手机上的资料备份，然后恢复出厂设置。
2 关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据）。
如果还是不可以建议到网点工程师检测维修。
