因为目前微信支持IOS、Android、S60V3、S60V5、Windows Phone五种手机操作系统,如您下载后无法正常安装使用,载入数据失败,可能是由以下原因导致:
1、由于网络原因软件数据包在下载过程中部分丢失了,请您重新下载再进行安装;在电脑端下载网速较好,下载后连接手机进行安装,不要用手机下载。
2、下载的微信软件版本与手机系统不匹配,请进入微信下载页面,根据您手机操作系统或手机型号下载微信。
3、您的微信在升级过程中可能会出现微信载入数据失败,这样的情况你需要卸载之前的微信版本,然后在安装新版本微信,不要在原来旧版本未卸载的基础上升级微信。
4、当前手机网络不稳定导至微信载入数据失败,请您稍后重新载入数据;手机浏览器缓存太多导至微信载入数据失败,您可尝试清除手机浏览器缓再进行微信载入数据的操作;手机内存不足导至微信载入数据失败,请先将手机上不常用的文件或软件删除,再重新载入数据即可。
1、长时间没有查看的,会自动列为过期;
2、手机内存不足,导致系统自动进行了清理。这种情况多发于无法查看他人刚刚发送的;
3、在清理微信内存时将进行了同步清理;导致微信聊天记录中的无法加载出来。
解决无法加载的方法:
1、清理手机内存
对手机中的其他数据进行清理,例如照片、视频等等,给微信留出足够的空间。
2、退出微信重新登录
有时候是因为系统卡顿的问题造成的,所以我们可以退出微信进行重新登录。重新登录是不会破坏原有的微信聊天记录的。
3、查看手机相册
微信聊天记录中的很多都是直接用微信进行拍摄并且发送的,而大部分人的微信设置都是默认将微信拍摄的照片和视频同步保存到系统相册,所以可以先去手机相册中进行查找。
4、扫描手机残余数据
如果以上方法仍然没有找回微信,我们还可以通过专业的第三方数据恢复软件进行恢复,通过扫描手机中的残余数据,也可以恢复这些微信的内容。
1、请确认是否很早之前接收的,但是没有及时查看,可能已经被微信服务器删除,微信仅保存3天,超过3天将无法查看原图。
2、请确认是否是从别的手机备份恢复过来的、语音或视频,可能是恢复过程中数据丢失。
3、如果手机支持插入 microSD,请更换 microSD 卡后再尝试,可能是您的 microSD 卡损坏引起。
4、如果手机支持插入 microSD,请切换默认存储位置后再尝试,操作如下:
EMUI 5X :设置 > 内存和存储
EMUI 8X&9X:设置 > 存储
5、请清除缓存后再尝试,在设置中,进入
EMUI5X:设置 > 应用管理 > 微信 > 存储,
EMUI8X:设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 微信 > 存储,
EMUI9X:设置 > 应用 > 应用管理 > 微信 > 存储,
Magic UI 20/201:设置 > 应用 > 应用管理 > 微信 > 存储,
点击清空缓存。若清空缓存后仍无法打开,请确认是否有保存在图库中,如果是在图库中的,请尝试在图库中打开该,看是否是文件本身损坏。
6、若在图库中能正常打开,而在微信中无法打开,请您备份数据之后卸载微信并重新安装最新版本再尝试。
7、您是否使用过手机管家类应用的微信专清功能,微信专清功能会清除微信的缓存,请谨慎使用。
8、有可能是网络原因引起的,在网络状态差的情况下,点击加载时会出现转圈的现象。
请您在网络状态好的环境下查看,或者还原网络设置后重试:
EMUI 5X:设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置
EMUI 8X&9X:设置>系统>重置>还原网络设置
Magic UI 20/201:设置>系统>重置>还原网络设置
此操作不会删除任何数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。