尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，WLAN（WIFI）无线上网方式是通过WLAN搜索手机周边的无线网络，连接网络后，不通过手机产生上网流量，这样不仅可以节省手机流量，而且还可以正常上网。
使用WLAN时无须打开移动数据。
如果您想要使用WLAN（WIFI）无线上网功能，请按以下步骤操作：
1、下滑屏幕顶帘，将WLAN点亮，开启WLAN后手机会自动搜索周边的无线网络。如果您知道无线设备的名称和密码，您只需点击无线设备名称，然后输入密码，再点击连接即可。
2、待机页面，点击应用程序-设定-WLAN-开启WLAN，手机会自动搜索周边的无线网络。如果您知道无线设备的名称和密码，您只需点击无线设备名称，然后输入密码，再点击连接即可。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
若手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：
1若之前可以连接，现在无法连接：
1）关闭无线网络重新搜索尝试；
2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2若首次无法连接或无法连接公共无线网络：
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
3若无法连接中文名称的无线网络：
由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4若出现搜索不到或报错、超时等情况：
请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星手机连接不了WLAN，原因及解决方法如下：
能找到WIFI网络，但是总是提示获取IP，就算是设置为静态IP也连上就断开
这种情况一般都是路由器或者无线AP里面的“频段”设置成了“自动”，手机系统毕竟没有计算机的系统那么强劲智能，计算机连得上，手机就有可能够呛，所以需要在路由器或者无线AP里面将频段设置成一个固定的号码；
能连上WIFI，但是无法上网
这种情况一般出现在单位或者其他的地方，这是因为这些地方的路由或者AP做了相应的设置，要么是IP地址绑定，要么是IP和MAC地址绑定，你要是找不到这些地方的网管来帮你设置，基本上就不用想上网了；
连上WIFI是获取不到IP，不停的连接，看看路由或者AP里面的“DHCP服务”开了没有，有的地方是指定IP连接的，无法自动获取；
连上WIFI，获取了IP，还是上不了。可能IP地址跟别人冲突了！手动设置IP地址吧，要么设置成14-19之间，要么设置成215-220之间（多年经验，这几个地址只要不是正规的地方一般没人用）。
三星手机一般按照以下步骤排查及处理：
1、关闭无线网络重新搜索尝试；
2、检查输入的无线网络密码是否正确。
3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
4、由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
5、请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
6、若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
