你好我的三星note2手机总是会从wifi上网自动转成移动数据上网,是怎么回事呢

新手学堂012

你好我的三星note2手机总是会从wifi上网自动转成移动数据上网,是怎么回事呢,第1张

这个是因为连接的wifi信号比较弱(连接缓慢被禁用)会自动转成移动数据上网,解决办法就是离路由器近点,也可以尝试打开设定--点击Wi-Fi--把智能网络切换对勾取消掉,如图,看一下情况要不要好点

  三星note2 7100设置2G网络方法如下:

待机状态下点击手机的设置;

选择无线和网络;

点击移动网络,进入网络模式;

进入网络模式后,选择GSM即可设置只使用2G网络上网。

尊敬的三星用户您好:

建议您尝试以下步骤操作:

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。

使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。

2、检查“移动数据”开关是否开启。

用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。

3、重置上网参数。

在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。

4、请您更换其他电话卡尝试

5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。

6、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置

若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!

如您手机无法正常上网,请检查如下情况:

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;

2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;

3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;

4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;

5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。