建议换了新电池以后，多充电试试，或者试试以下方法：长按手机电源键和音量键进入手机fastboot模式，选择双清数据，再选择恢复出厂设置重启手机开机，否则把手机拿到正规维修店用数据线将手机与电脑连接，使用电脑刷机软件对手机进行刷机重启开机，如果自己动手能力强也可以自己动手操作。
根据您的描述，建议您：
1查看手机是否下载了第三方主题软件，有可能是安装主题导致该现象，建议您卸载后检查是否恢复
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置，若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
你好，这个问题我以前也遇到过，是内存卡和手机固件共同造成的问题，可能造成的问题还有，装在内存卡上的软件的桌面小插件不能正常使用。有些时候只要重启一些系统或重插一下内存卡就能解决，严重一些需要刷机。最好的方法是把常用的软件装到手机自带的内存上，这样手机运行会比较稳定，不容易出现问题。希望能够帮到你。
