插头或耳机插孔的接触不好。
手机插头或耳机插孔的接触不好，用棉签蘸酒精旋转擦拭、然后擦干重新插下试试。
耳机与手机不兼容，建议更换耳机或者买个耳机转换头，将手机关机重新启动，如果还是不行只能将手机恢复出厂设置。
建议您：
1 检查是否开启了静音模式，静音模式开启时数据信号图标左侧会有铃铛图标；
可以按一下音量键，如果铃铛是蓝色的，说明手机处于静音模式，此时可以点击一下蓝色的图标，关闭静音模式后再试；
2 新版本MIUI中，声音助手功能可以为不同应用单独设置音量，如果只是部分APP无声，您可以在该应用中重新调整下音量，或者在手机设置--声音与触感--声音助手中关闭“多应用媒体音调节”功能；
3 拨号界面下输入##6484##进入CIT（硬件检测）选择扬声器检测，看看是否正常；
4 升级到最新的MIUI版本；
5 重启手机
如果以上操作后都没有声音的话，建议您前往售后检测。
你好。
你说的是来电时或者有短信，通知时的音量吧！
这个是MIUI系统的一个人性化的功能，试想一下，如果你正在听音乐，然后忽然有点事，把耳机拿下来放在一边，这时候如果有电话进来，铃声要是没有外放，那么这个电话你一定会错过。MIUI系统根据一些用户的反馈增加了该功能。在通话和听音乐的情况下，是绝对没有声音外放的。
小米手机插耳机才有声音，外放没声音，大致有2种可能性：
一、手机本身机子出了问题。解决方案：带好本机，保修卡，发票等到小米的售后网点去检测一下，维修更换零部件等事宜。
二、没插耳机状态下，手机上角有耳机标志的话，那说明小米手机进入耳机模式了。
造成耳机模式原因有：耳机孔微动开关失效，受潮或耳机孔进水，手机被撞击或摔过等。
解决方案如下：
（1）、尝试重新启动小米手机，试试看。
（2）、尝试多次快速的插拔耳机，看是否可以让耳机标志消失。
（3）、拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化）试试看。
（4）、若还是耳机模式，建议带好发票，保修卡，本机等相关东西到附近的售后网点进行检测一下，维修或是更换配件等事宜。
可能是因为耳机未插实。
小米手机是一款由小米科技研发、由英华达和富士康代工制造的MIUI平台智能手机。小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机，坚持 为发烧而生的设计理念，采用线上销售模式。
该手机首次亮相于2011年8月16日的小米科技北京发布会上，小米科技董事长雷军主持了发布会，并称小米手机为全球最快的智能手机。
雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部出自小米团队。
该团队包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋。手机生产由英华达和富士康代工，手机操作系统采用的是基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统MIUI。
小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时说，就发展趋势看，未来中国是移动互联网的世界。智能手机和应用会承载用户大部分需求，虽然过去的很多年，花了很多钱买手机。从诺基亚，摩托罗拉，三星，到iPhone，在使用过程中都有很多诸如信号不好，大白天断线等不满意的地方。作为一个资深的手机发烧友，深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果，才有能力提升移动互联网的用户体验，基于有这个想法和理想，又有一帮有激情有梦想的创业伙伴，促成了做小米手机的原动力。代表小米是一家移动互联网公司。
另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让用户省一点心
小米蓝牙耳机没电是会外放的。
小米蓝牙耳机是通过蓝牙配对与手机连接在一起的，连接之后声音就会通过耳机发出声音，但是蓝牙耳机是需要有电才可以进行工作，当蓝牙耳机没电之后，手机的声音是会外放出来的，比如你正在听歌，这时蓝牙耳机没电并不会因此暂停歌曲，反而会外放出来。
建议关注蓝牙耳机的电量，及时充电，不用耳机的时候，可以放进充电仓进行充电。
小米蓝牙耳机不可以控制音乐播放。
小米蓝牙耳机，2015年6月18日10:00首发开卖，有黑、白两色可选。外观是小米蓝牙耳机的一大亮点，还荣获了2015德国IF设计大奖。其外壳一体成型，采用抗油污喷涂技术。三围尺寸56x10x8mm，重量只有65克，便于携带。米蓝牙耳机支持最新的蓝牙41规范，改善了旧蓝牙协议与4G网络互相干扰的问题，具备自动降噪功能，并让蓝牙耳机可以同时连接2部手机。采用英国CSR8610芯片，性能稳定，兼容性强。米蓝牙耳机支持最新的蓝牙41规范，改善了旧蓝牙协议与4G网络互相干扰的问题，具备自动降噪功能，并让蓝牙耳机可以同时连接2部手机。采用英国CSR8610芯片，性能稳定，兼容性强。
