手机自动关机的原因和解决方法：
1
手机电池电量耗尽而关机。解决方法：这时直接插在手机上充电可能是充不进去的，需要用万能充，扣下电池来进行充电。
2
手机电池虚电（电池有损坏），所谓虚电就是在手机上显示是还有电的，但是其实电池里没有电了，所以很多时候看到它还剩下一两格就关机了。解决方法：更换一块原装新的电池或者好的国产品牌电池。
3
手机电池跟手机的金属接触点接触不良，或者后盖太松。解决办法：擦拭金属接触点，且后面再垫些海绵或其他。
手机变卡的原因：
1
手机后台运行的软件太多，关闭后台运行的软件。
2
手机上下载的第三方软件多，建议卸载不常用软件。
3
手机资料备份下，
通过恢复出厂设置释放手机的内存。
若您的手机电池电量显示异常，建议进行以下步骤排查及处理：
1重启手机尝试。
2检查是否安装了第三方电池软件，卸载尝试。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
1、进入拨号界面，依次按下#0228#。
2、如果你的电池电压在42V以下，说明你电池状况不是很健康(三星手机通常原装电池的出厂电压为≤5V，你可以看看手机原装充电器和电池上的电压标注，进行比对检查)。
3、记住你当前的电量，按下最下的quickstart，手机屏幕自动关闭，点亮屏幕，再次重复上述操作，一般三次左右，你会发现电量显示骤减，这就是虚电清空，电池容量被释放出来了。
你好，1进入拨号界面，按#0228#
2如果您的电池电压低于42V，这意味着您的电池状况不是很健康。(三星手机原厂电池的出厂电压通常5V，可以看看原厂充电器和电池上的电压标签进行对比检查。)
3记住你当前的电量，按下最低的快速启动，手机屏幕会自动关闭，点亮屏幕，再次重复上述操作。一般三次左右，你会发现电量显示急剧下降，说明虚电被清空，电池容量被释放。
