手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
一、如果需要连接电脑传输多媒体文件，请先在电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件，安装时需要断开手机和电脑的连接。
二、然后操作手机关闭USB调试：设定-开发者选项-USB调试取消。（若使用第三方手机助手软件需要打开USB调试）
三、以上操作均完成之后使用USB数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择大容量存储设备即可。
四、若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1、若电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，
2、更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
3、关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。（建议使用Windows7操作系统）
4、有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下操作：
1、用线充充电一段时间尝试开机
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
