1电脑下载安装kies3驱动软件（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件，KIES软件下载安装到电脑中）
2安装完成后手机连接数据线即可连接电脑，如果无法连接，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
3如果条件允许，更换数据线尝试一下连接
4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
若需要购买三星手机，建议到正规的手机专卖店购买，例如：三星指定的专卖店、三星商城、天猫三星官方旗舰店、大型购物商城等进行购买。如果需要购买合约机，建议前往当地正规的运营商营业厅进行购买。
当地三星授权经销商地址信息：
1、可通过登陆三星官网
2、点击专卖网络-选择省/市-类型栏中选择全产品专卖店/体验店-产品栏选择手机
3、进行查询就近的三星授权经销商
若您想要了解三星N9150手机的规格参数，请参考以下介绍：1屏幕：56英寸（侧屏01英寸） Quad HD Super AMOLED (2560 x 1440+160)。2外形体积是：1513 x 824 x 83mm ；重量为174g。3外壳颜色：黑色、白色（具体以实际销售为准）。4CPU(处理器)：四核27GHz。5内存：总ROM内存为32GB；总RAM内存为3GB；最大支持128GB Micro SD卡。6摄像头：主摄像头1600万像素，副摄像头370万像素。7蓝牙版本：蓝牙418USB采用20接口。9电池参数：容量为3000毫安时。
三星智能手机屏幕包括三部分：保护玻璃、液晶屏和显示屏。
一、如果手机显示屏或触摸出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障
二、如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
三、如需了解手机维修价格，可以：
1咨询当地三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
