三星i9152p不联机是哪的事

新手学堂09

三星i9152p不联机是哪的事,第1张

您好:

根据您的描述建议您操作以下方法连接电脑

1、电脑下载安装KIES软件

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

2、手机无需做任何操作。连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开),就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了

3、若上述操作后仍无法连接电脑,建议:

1)、检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件

2)、断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击解决连接故障,重装驱动尝试

3)、更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口

4)、关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试

5)、有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接

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