您好：
非常抱歉，我们不能提供刷机等相关信息，也不建议您自行操作，会影响正常的包修，如果您的手机软件方面出现问题，建议您联系当地三星服务中心，我们有专业的工程师协助您。三星服务中心位置查询： http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
很抱歉，手机双清是非官方操作方法，可能会导致系统的不稳定，不建议您操作，如果您的手机出现问题，建议您备份数据，恢复出厂设定尝试，若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
手机工程模式（recovery）是指可以在机器后台进行软件添加、更改、删除等动作的操作状态，自行操作容易造成手机系统的不稳定，如果您的三星手机出现问题，建议您将机器送至售后服务中心，由工程师帮您检查处理，同时不建议进行尝试操作，以免造成不必要的损失。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述：三星N8000预装安卓40以上系统，由于系统限制ROM和大容量硬盘合并，无法将应用程序安装或转移至SD卡，SD卡仅能存储视频、、文档、音频、程序安装包等文件。但您可以将预装导航数据包移动至SD卡，节省内置空间，方法：手机设置—我的文件—机身内存下autonavidata50文件夹，按住该文件夹“移动”至SD卡内存即可。评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
