三星G3518开机卡在三星标志无法进入系统，可能是系统故障或是字库等硬件问题。
此种情况用户可以尝试刷机修复系统存在的问题。
用户先要在官网或是手机论坛下载适配的刷机包，并将其导入手机内存卡内待用。
然后进入recovery模式，将手机关机，同时按住音量上+HOME键+电源键不放即可进入Recovery模式。
进入后先尝试双清，选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。
选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。
选择install zip from sdcard，选择choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。
手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。
如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。
根据您的描述，建议您：1请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。2若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。3查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。4若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
