首先解决网卡驱动问题。推荐使用everest找到网卡的型号，然后在其他机子上下载此种型号的网卡驱动，用优盘拷贝到三星笔记本硬盘里进行网卡驱动的安装。能把网卡驱动，后面的事情基本上可以交给驱动精灵或者驱动人生了。
您好，感谢您选择三星产品！
您所询问的问题多与您单独连接的网卡及网络信号或软件相关，与电脑本身硬件关系较小，建议您按照如下方面进行检查：
1，到电信营业厅进行检测，确认卡的状态。
2，确认您使用地区的电信信号，换另一地区尝试。
3，确认您安装的无线网卡硬件及驱动程序完好，驱动为原厂最新版本，如可能可以尝试更换其它品牌的网卡进行尝试。
4，确认您的操作系统为纯净版本，且相关驱动程序为原厂驱动。如不确定建议重装或恢复操作系统（建议提前备份相关文件资料）再次尝试。
5，关闭防火墙或相关软件再进行尝试。
希望以上回复能够对您有所帮助，谢谢！
估计是无线网卡驱动的问题，毕竟是连接无线的时候蓝屏的，你可以更新下驱动看看
如果你不知道在哪下载，
或者驱动型号太多，不知道哪个稳定的话，
可以使用腾讯电脑管家的硬件检测功能来安装，
它可以准确的识别出硬件的型号，然后为之匹配最稳定的驱动
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，可以尝试以下方法：
1、检查无线网卡是否被禁用：右键我的电脑点击管理——点击设备管理器——点击网络适配器——右击你的有线网卡——点属性——点启用设备。
2、检测是否是驱动程序问题造成的故障，请按以下方法重新安装驱动程序：（1）到三星官方网站上的售后服务里查找到你的笔记本型号，在驱动里下载网卡驱动并安装。
（2）到三星官方网站上下载SW Update软件，具体方法为：在右上角输入笔记本型号进行搜索－－在所有相关搜索中，在服务支持里选择软件－－在所有的结果中选择一个最匹配的－－找到软件更新，点击右侧箭头即可。成功下载SWUpdate三星升级管家安装后，在此软件内安装网卡驱动。
3、请重做系统安装官方驱动。
4、若以上做法无效，请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
