手机慢是因为下载缓存的东西太多了，内存不足，运行不过来，你可以使用腾讯手机管家清理加速，它有专门的一键优化功能，按一下就给你的手机清理加速。不过你放心它只会清理你系统中不必要的数据释放空间，不会删除你的重要信息。还有记得平时用过手机都用腾讯手机管家关闭一下后台程序，这样也可以很有效的给你的手机加速。
你试试以下办法吧
1、用腾讯手机管家-软件搬家- 移动所有可以移动的应用程序数据到SD卡。
2、在手机文件管理中，删除软件安装包，文档，压缩文件，以已删除软件命名的文件夹。
3、从来没有清理过微信缓存，导致微信和聊天记录等缓存过多，占用了大量内存空间。这种情况，清理一下微信就能解决空间不足的问题。
4、用腾讯手机管家加速小火箭，关闭后台应用进程一键清理内存和无用进程的功效。提升手机运行速度。
您好，很抱歉产品给您带来了不便！
根据您的描述，为了您手机可以恢复正常使用，请尝试备份重要资料（电话本、信息、和铃声）恢复出厂。问题未解决建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
有其它问题可咨询：4008105858 也可到服务中心直接咨询。
服务中心查询页面：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答能够对您有所帮助，谢谢！
建议进行以下步骤排查及处理：
1重新开关手机
2进入手机设置-应用程序-点击相机-存储-清除数据。
3备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测 。
