手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作： 1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下 2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。 3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。 若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述， 由于您没有提供具体型号，若手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应，导致机器无法正常使用，建议首先尝试：长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用，建议：1手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式：进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。2请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。3检查手机内存是否足够，手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡，建议取出后测试。4若上述操作后仍无效，建议：（1）请查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设定-（一般）-关于设备-系统更新-更新（升级前请备份手机中数据）。（2）若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
我前几天也是充不进电，以为是主板或者CP U 问题吓出一身冷汗。结果拿去客服才知道，9500必须要拿适配的充电头跟线才能充进去电。我的是线坏了，换一根又可以了。你换个头或者换根线看看能不能好
若您想要了解三星I9500手机的配置参数，请参考以下介绍：
1CPU(处理器):四核16GHz+四核12GHz（根据任务负载程度，分时启用四核16GHz或四核12GHz处理器。两个处理器不会同时运行）。
2内存：总ROM内存为16G；总RAM约2GB；外置存储卡：最大支持64GB micro SD卡，支持热插拔。
3摄像头：主摄像头：1300万像素；副摄像头：200万像素。
支持闪光灯；支持自动对焦；支持4倍数码变焦（双指缩放调节）；取景方式：横向持手机为横向取景，纵向持手机为纵向取景。
4软件格式：APK
5蓝牙版本：蓝牙40
