尊敬的三星用户您好：
1建议进入设定-应用程序管理器-全部-三星应用商城-清除数据/清除默认设置尝试。
2备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
这个是预装软件，本来就没有什么卵用。
请你回忆下，你用到这款软件的几率有多高。
我也是三星机，手机买回来时装了一大堆垃圾。
建议楼主ROOT后将不需要的预装软件直接卸载了，就不用担心总时提示你更新了。
如果担心ROOT后变板砖，就到买手机的售后那里，让他们帮你。
1、首先点击应用商店点击应用商店图标进入。
2、其次点击三道杠进入三星应用商店点击左上角的三道杠进入。
3、然后点击更新进入三星应用商店点击更新进入。
4、点击按钮进入更新找到相关应用点击忽略更新右侧的按钮即可忽略应用。三星是韩国著名的大型企业集团，三星电子是三星集团旗下的子公司。
