您好,我的手机是三星的GT-P6200 ,今天早上起来开不了机也冲不了电了,急死了,请问是什么原因呢?

新手学堂010

您好,我的手机是三星的GT-P6200 ,今天早上起来开不了机也冲不了电了,急死了,请问是什么原因呢?,第1张

您好:

根据您的描述,GT-P6200无法开机,导致您手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。

建议您尝试以下操作:

1、用线充充电一段时间尝试能否开机。

2、如果为3G版P6200将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。

3、若是依然无法开机,可能是手机软件或者硬件出现问题,建议您携带好手机、购机发票、包修卡到三星服务中心

服务中心查询网址:

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask

您好:

P6200包修期为一年,包修期是自购买之日起一年内计算的。若出现故障,请携带好三包凭证,将手机送至当地的三星服务中心进行检测!

具体服务中心地址请您访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀:

http://supportsamsungcomcn/app-cares

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您如下尝试:

1首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时平板与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

2安装完成后手机连接数据线即可连接电脑,如果无法连接,下拉通知栏,点击已连接为媒体设备,选择MTP连接模式。

3若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。

4断开平板与电脑的连接,重新打开Kies软件

5更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。

6关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

7有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线,建议:

1将手机、路由器分别重启,重新搜索WiFi信号。

2若是家用路由器,建议断开电源一段时间后再次插入尝试。

3检查连接该无线网络的设备是否较多。

4查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。

5如果使用网络运营商的无线网络,建议更换其他位置尝试。

6更换其他无线网络试一下。

7备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置。

若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey