您好：
由于型号不同，命名方式会有所区别，下面以冰箱BCD301WMQIS1M为例为您说明相关含义：
B：家用电冰箱
C：冷藏
D：冷冻
301：有效容积
W：无霜
M：三门冰箱
Q：13年开发产品
I：钢板门
S1：颜色（雪花银）
M：高级型
洗衣机以WF702U2BBGD为例为您说明相关含义：
WF：前置式滚筒洗衣机
70：7Kg
2、U：功能代码
2：转速为1200rpm
BB：项目代码
GD：颜色
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
滚筒洗衣机由于有配重块，一般都比较重。
三星6kg有很多款，例句一款说明重量，一般相差不会很多。
三星WF602U2BKSD/SC
产品尺寸：480×598×846mm
产品重量：57kg
尊敬的三星用户您好：
如果洗衣机出现不进水：
1检查进水龙头是否打开。
2检查家里其他水龙头是否有水，若同样没水，家中可能停水，请联系小区物业确认。
3检查操作方法是否正确。
(1)检查是否选择预约功能，断电重新通电取消预约。
(2)未按开始/暂停键，正确操作方法：电源→开始/暂停。
4建议清洁进水阀过滤器。关闭水龙头，把连接洗衣机上方的进水管向左拧开并取下，使用尖嘴钳或镊子轻轻地将进水阀过滤器从洗衣机进水阀连接口取出，用刷子清除上面的污垢，用水冲洗干净，按原位装回，重新连好进水管。
5天气过冷，没有供暖设备可能导致水龙头或进水管冻结，您可以：
(1)拔掉洗衣机的电源插头。
(2)用热毛巾包裹水龙头，用热水冲淋水龙头。
(3)取下进水管并将其浸于热水中，等水龙头或进水管的冰融化后再试机。
6打开水龙头检查水流是否较小，建议把水龙头拧到最大，或者联系小区物业检查水压。
7检查进水管是否被折弯，会导致进水不足。
上述操作检查后如果洗衣机仍然不能进水，您可以通过三星官网申请报修:https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx ，由工程师为您上门处理。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1：婵真
2：THE FACE SHOP
3：兰芝
4：MISSHA美思
5：ETUDE(爱丽)化妆品
6：DEOPROCE(三星)化妆品
7：VOV化妆品
8：LOVE(永爱)化妆品
9：DODO(多多)化妆品
10：LG/蝶妆
1：婵真 - 绝对是韩国的一线品牌，是第一个打入日本化妆品市场的韩国品牌，要知道日本是化妆品的强国，不具备相当的实力，很难打入它的市常 因为婵真只生产护肤品，生产规模和产量并不大，但在韩国却有着“韩国女性化妆品第一品牌”的美誉。它是第一个获得在日本市场的销售许可的韩国化妆品牌。知名产品：新调理霜，银杏洗面奶
2：THE FACE SHOP(菲诗小铺)化妆品：韩国2004，2005年销量冠军。
品牌介绍：
自然主义 朴实风格～韩国现在最具人气品牌The Face Shop！
韩国新流行的人气产品，产品是纯植物和水果成分，非常受年轻人的欢迎，而其优的品质和适中的价位迅速占领了市常由《天国的阶梯》里面成俊哥扮演者权相宇做代言人~
The Face Shop是当前韩国年轻人中非常受欢迎的一个品牌。因其细腻的品质和适中的价格（通常分为大众，中档和高档三个层次）刚上市便成为韩国时下最热销的品牌。
该品牌的核心理念是“naturalstory"，意“自然的故事”。秉承韩国人一贯的养生理念，萃取水果和植物的精华做成的产品，纯净，清爽且芳香。走进其以白色为主色调的店面，便仿若嗅到丛林，山泉和果园的清新味道。
The Face Shop的主打产品（指经韩国市场验证非常成功的）包括各种纯植物配方彩妆，水果面膜，护肤系列产品（金盏花系列
阿尔卑斯系列 洋柑桔系列 毛孔护理系列 植物美白系列，抗辐射自由基的莲花系列，温和实惠的大米系列等）眼霜，精华素；调理面霜及身体护理产品等。
3：兰芝 - 太平洋集团作为韩国排名第一、世界化妆品排名前二十名的国际化妆品爱茉莉集团出品，她无疑就是韩国女性的美丽秘密所在。是目前韩国女性化妆品市场占有率前三名的化妆品。
4：MISSHA美思 - 韩国化妆品牌介绍之可爱韩妆MISSHA介绍(图)
MISSHA为韩国Able C&C化妆品集团旗下众多品牌之一，Able C&C是韩国第四大化妆品集团（仅次于Amore Pacific、LG及Curena）。从2000年自建的女性网站开始销售，经过与会员的互动以及口耳相传，2002年开始并行门市销售，成为女性消
费者心目中的理想品牌。目前网络会员累计有210万人，门市会员180万人。
明星代言
之前曾请韩国当红男星元彬来做代言。
MISSHA认为“日常生活用品，不一定要贵”，因为顾客每天都用，品质好、价格平易近人，才不会造成负担。所以MISSHA以“Quality Base”为品牌标语，坚持以最合理的价格提供顾客品质稳定、具时尚感的流行美妆商品。
可靠的品质
从产品的企划阶段开始，听取beautynet网络会员的意见，经常严谨的品评后生产产品，并且以保湿、收敛、美白效果卓越的三种天然植物萃取物（五行草、桑白皮、何首乌）为基本成分，所有产品皆实用植物性原料，以亲和环境、自然主义为基本概念。以下是我为各位爱漂亮的MM提供MISSHA一些相关产品的介绍，喜欢的快来看吧。
5：ETUDE(爱丽)化妆品：以彩妆闻名。
6：DEOPROCE(三星)化妆品
品牌介绍Deoproce是三星samsung下面的一个牌子
这个牌子的标志是一朵玫瑰，在韩国是宋慧乔做的广告，东西非常出色，而且价格也很平易近人，
并且以其纯天然不含任何化学添加而闻名哦。
以前Deoproce一直为其他公司做帖牌生产，大名鼎鼎的兰芝的面膜其实就是他们公司生产的，最近几年，三星集团开始涉足化妆品行业，因为Deoproce公司的产品优质，却没有一个比较好的品牌，首先进入三星集团的视线，后来，两家企业合作推出了，三星Deoproce系列化妆品，并且产品质量由三星旗下的保险公司进行担保，所以绝对可以放心~！三星是不会砸自己的牌子的~
7：VOV化妆品: 21世纪“韩流”盛行，韩国的化妆品在国内受到了时尚女孩热捧，成为标榜自己有品味的证明，人们惊艳于同是东方女子的韩国女孩的靓丽面容，光滑如雪的肌肤以及炫彩时尚的妆容，韩国的美容护肤品及彩妆成为爱美人士争相购买的灵药，韩国的化妆品、彩妆借这股“韩流”入侵每个爱美一族的生活空间，作为韩国三大品牌的“vov”更是成为家喻户晓的知名品牌，韩国“vov”是一个有了近四十年历史的知名品牌，产品不断推陈出新，引领韩国甚至整个亚洲的美容化妆潮流。韩国“vov”已成为韩国本土乃至整个亚洲最受欢迎的美容护肤及彩妆品牌，其优秀的品质征服无数消费者，将时尚的色彩玩弄指尖，前卫而又不失甜美温婉的气质、完美个性的包装、细腻高效的质地，恬淡高雅的气味，无处不彰显韩国“vov”的独特与卓越，在韩国美容化妆品时尚界具有举足轻重的地位，是韩国时尚及爱美人士必选的品牌；在中国大陆“vov”也是塑造时尚品味的极佳产品，在女孩的化妆包里能随时掏出“vov”彩妆、护肤品，足以为她们赢得面子和别人的艳羡。
VOV位列韩国三大知名化妆品品牌，已成为韩国本土乃至亚洲最受欢迎的美容护肤及彩妆品牌之一，其优秀的品质征服了无数的消费者。其将时尚的色彩玩于指尖，前卫又不失甜美温婉的气质，完美个性化的包装，细腻高效的质地，恬淡高雅的气味无处不彰显韩国VOV的独特与卓越，是韩国女孩人手必备的产品。
VoV由韩国明星文根英做广告代理：
8：LOVE(永爱)化妆品：
品牌介绍： LOVE（永爱）是韩国第一化妆品公司爱茉莉集团旗下的一个品牌拥有着韩国12%的市场占有率贯走价格亲民的路线其含有众多植物成分的产品天然、温和更成为很多人的首选
永爱简介成立于1988年的优良化妆品企业从一开始就重视优质产品的开发，更注重追求消费者真诚的满足，通过不断地努力，在短短10年的时间内，永爱的销售总量就已跃居韩国化妆品界名列前茅，97、98年永爱连续两年被消费者评为" 顾客满足度第一产品"，而作为唯一的化妆品，永爱产品相继被韩国两家最大的报社"朝鲜日报"和"东亚日报"评为韩国"建50周年最畅销产品"，在韩国市场占有率为12％。迈入21世纪永爱以不断开发系列专门化妆品为起点，仅美白减皱产品在美国，日本获得5项特许出口专利。
9：DODO(多多)化妆品
以彩妆占有了化妆品市场的一席之地，
dodo大事纪：
1989年10月成立于汉城，创始人林容成。
1990年dodo生产的产品被韩国主要电视台KBS，MBS，SBS定为主持人专用化妆品牌。
1993年10月dodo公司推出“BEAU-TEMPS"（宝丹）系列彩妆品牌，并在韩国高档的百货公司设立卖场，（韩国此类卖场主要销售进口品牌，很少销售本国产品）。
BEAU-TEMPS"(宝丹）的全系列产品，全部由法国，德国，意大利，日本等著名化妆品公司制造。）。"BEAU-TEMPS"(宝丹）成为韩国最高档的彩妆品牌。
1997年1月dodo公司成立培训专业彩妆师的艺术学院。6月"BEAU-TEMPS"(宝丹）畅销欧洲市场1998年4月dodo产品在意大利进口产品博览会受到极大欢迎。6月dodo公应邀在中国中央电视台开办化妆课栏目，并推出CINEORA(诗内奥拉)品牌。8月dodo推出''U2B+"品牌。10月dodo参加中国广州交易会。
1999年1月dodo参加在米兰举行的国际化妆大赛中夺冠。比赛参加的公司有 (宝洁）、MAKE UP fOREVER、shisheido(资生堂），SHU UEMURA（植村秀）等著
名彩妆公司。3月dodo公司推出至今最有名的PALGANTONG （韩文译“红盒”）
MAKE-UP，即红色恋人，盒子上THEATRICAL POWDER（剧场版演员散粉）。风靡韩国，日本。其中10克装散粉至今每月出口日本30万个。8月“U2B+”进入美国市常
9月dodo北京艺术学校成立。11月dodo参加香港国际化妆品展览会并受到好评。12月PALGANTONG POWDER被韩国每日新闻和多家电视媒体评为最畅销产品，当月dodo的销售额达到500亿韩币（折合RMB40亿左右）。
2000年2月dodo推出ISOKEIM品牌，并由李英爱代言。3月dodo北京艺术学校成立分校。5月dodo成立产品研发中心，成为为数不多的几家拥有独立研发中心的企业。
5月dodo赞助韩国代表队参加悉尼奥运会。
11月dodo化妆品公司成立为dodo集团公司，林容成担任主席。12月dodo推出PALGANTONG Fania。
2001年5月dodo推出GUEN品牌。
2003年10月dodo推出CELLIO、PASCO、IO2、PABIO等品牌。
2009年1月dodo成功在中国北京开设其西单文化广场专卖店。
DODO现在是韩国最大的彩妆公司，生产的彩妆非常有名气，而"红色恋人演员粉"是该品牌中最有名气的产品之一了。是韩国的美女明星人人必备的散粉！此品牌的形象代言人是－河莉秀 ，此产品因她的代言而大卖特卖！！
10：LG/蝶妆，属于跟婵真，兰芝一样的高档产品
部分韩国化妆品
中端： 兰芝 婵真 兰蔻 蝶妆 梦妆 MISSHA Etude
低端：THE FACE SHOP VOV DODO SKIN FOOD
中高：IOPE hera 韩丽秀 翡翠佳人 多娜娴 高丽雅娜 所望
高端： 雪花秀
各个品牌都有明星产品 如爱丽的睫毛膏、DODO的演员散粉 等 不一一细说
您好：
很抱歉是产品给您带来不便，根据您所描述的“4e”故障现象，建议按照以下步骤检查：
1确认水龙头是否打开。
2洗衣粉应放在显示“II ”的盒子中，并且要确保在按开始/暂停前放入洗衣粉。
3进水时可以在机器旁边听一下是否有进水的声音，或者将洗衣粉盒拉开一点儿看一下是否有水。
4检查排水管放置是否正确，排水管不能直接放在地上，滚筒洗衣机采用上排水设计，排水管最高点离地面需在60-90cm之间。
若按照以上操作之后，仍显示“4e”，请登陆三星官网进行报修：https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx 由工程师上门为您检测维修。
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
尊敬的三星用户您好：
您好，如果三星洗衣机显示屏显示UC，解决方法如下：
1建议换时段再试机，尽量避开用电高峰期。
2若家中电压长期不稳定或偏低，请联系小区物业电工加装稳压装置。
注:如果洗衣机现“1E”、“3E”、“6E”、“7E”、“8E”、“9E1”、“9E2”、“13E”、“HE”、“倒写FE”、“OE”、“FE”、“HE1~HE3”、“tE1~tE3”等故障代码时，建议您将洗衣机电源插头拔掉，等10分钟后重新通电再观察。如果通电后仍然报错，您可以通过三星官网申请报修，由工程师为您上门处理。
https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx
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