1、三星NOTE5手机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。
2、如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。
3、建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
一般手机黑屏就四种情况：
排线断了
处理办法：换根排线
显示屏坏了
处理办法：换块显示屏
3连接条松动
处理办法：才开手机从新安装
4系统死机
处理办法：重新启动
导致无法开机的原因比较多，例如下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。
若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若不能解决，建议拿去售后维修。
智能机注意事项
1、病毒
智能手机和我们每天都用的台式机、笔记本一样，都是基于一套开放的平台，所以中病毒只是几分钟的事情。鉴于此，随时备份重要资料，是使用智能手机时必须要做的工作。
2、死机
既然是和台式机WindowsXP一个性质的开放式操作系统，当受到非法程序干扰而死机，也就司空见惯。所以最好不要肆意安装各种应用软件。另外，软件装多了、文档存多了，手机的数据读写速度也会变慢，这和“死机”的道理相同。
3、耗电
智能手机的CPU、屏幕等硬件的耗电量都是不可忽视的，这些硬件很容易就将电量耗尽，再加之现在的智能手机也越来越追求时尚轻薄，其小小的电池容量就显得更加可怜了。这方面是没有解决办法的，只能是提醒智能手机用户，别老没事儿玩儿手机了。
Note5的主要功能特征：
1新一代S Pen新增熄屏快写、多页滚动截屏、PDF备注等功能。
2全新的浮窗指令点击浮窗图标即可进入，还支持添加3个应用快捷方式，更加便捷。
3无线快速充电功能让您能快速获取电量。
4使用视频拼贴模式可以将多个视频拼接成一个难忘的视频片段。
