三星账户可通过电子邮件地址和手机号码注册。若忘记注册时填写的电子邮箱ID，您可以通过如下2种方式查找：
1手机中操作：设置-账户-（添加账户）-三星账户-“忘记您的用户名或密码”-“查找ID”-输入注册三星帐号时的相关信息：姓氏、名字、生日-确定即可。
2通过三星账户网址：https://chnaccountsamsungcom/account/checkdo
点击右上角“登录”-“忘记您的用户名或密码”-查找电子邮件-输入相关内容。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，由于您没有提供手机的具体型号，目前有部分手机支持Samsung Dive远程控制功能。此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，注册三星账户验证后才可使用，使用此功能手机需要开启数据网络。如果您的手机已开启远程控制功能，可以通过电脑登陆DIVE网站，登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能，此功能无法实现。远程遥控网址：http://wwwsamsungdivecn通过电脑登陆远程控制网址，跟踪您的手机，然后把相关信息提供给您当地派出所，咨询是否可以帮助您找回手机。
还有个别型号手机支持移动追踪功能，该功能指的是设置手机追踪功能后，一旦手机更换其他SIM卡，手机会自动发送短信到之前设置的收件人号码上，短信内容一般会包含机器的IMEI号等信息。建议您还是尽快联系公安机关报案处理。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好：根据您的描述请您核实一下您的三星手机是否支持Samsung Dive远程控制功能。若手机支持Samsung Dive远程控制功能，请按照以下发方法操作尝试找回您的手机：此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，注册三星账户验证后才可使用，使用此功能手机需要开启数据网络。如果您的手机已开启远程控制功能，可以通过电脑登陆DIVE网站，登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。请打开以下远程遥控网址：http://wwwsamsungdivecn打开后通过电脑登陆远程控制网址，跟踪您的手机，或者锁定您的手机，然后把相关信息提供给您当地派出所，咨询是否可以帮助您找回手机。注：如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能为离线状态，或者对方将手机重置，此功能无法实现。若不支持Samsung Dive远程控制功能，那么无法实现以上功能操作。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
