您好：
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
这种黑屏死机的现象尤其在以下两种情况发生比较频繁：
1发生在多个程序运行时（比如闹铃、短信、电话、拍照、游戏等等程序）。
2运行程序时按键太快使手机反应不过来时。
而且此时手机上还有不少下载的东西。
其原因，主要是因为手机的内存太小，尤其是刷了中文软件以后剩余的空间实在是微乎其微啦。大家都是用电脑，自然知道内存对于电脑的重要性。其实内存对于手机同样相当重要。
大家在下载一些和铃声到手机上以后，一定会感觉到手机的反应速度比没有任何下载时明显减慢。 但是说实话：小V的反应速度还是很不错的，比NEC、MOTO等同类的手机快很多，当然比起黑白机来就慢一些了。
针对如何避免这种现象发生，我总结了几条经验：
1最重要的一条：尽量少下载铃声和，铃声以15K为例，以20K为例，两者都应该保持在5条以下。其实我们手机上有那么多也不能同时使用呀。不如存在电脑上经常更换的好。
2注意尽量按键慢一些，给手机一定的处理时间。
3此外就是尽量避免几个程序同时运行（比如闹铃、短信、电话、拍照、游戏等等程序）。这就是大家通常说的拍照时闹铃会死机，其实其他程序同时进行时也通常会引起死机。
以上希望能帮到你
死机解决方法：
方法一：重新启动手机。长时间按下手机的电源键(10秒以上)，这样手机就能自动关机重起了;
方法二：如果以上方法不行，就在关机的状态下同时按下手机的电源键+音量下，等你的手机屏幕上出现个机器人的(fastboot)，这时放手，再长按电源键就能重启;
方法三：如果以上的方法都行不通，那么及时联系售后，找售后解决问题。
三星手机安卓系统死机原因：
1软件冲突造成的。
桌面类的和底层安卓系统有交互的APP软件，权限比较高，如果APP应用存在bug等缺陷，造成手机系统不稳定，而引发三星手机自动重启。
2安卓系统兼容性问题。
升级了安卓系统，或者刷机刷的新的ROM包，因为系统兼容性不好，导致三星手机自动重启。如机身过热导致死机。
您好，感谢您使用三星产品！建议您按照以下方法尝试操作：
1建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。
2建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。
若通过以上方法依然不能正常开机，为了能让您正常使用手机，建议您携带上您的手机，发票和保修卡去当地的三星服务中心。工程师会给您的手机做详细检测。 服务中心查询网址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
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