般建议进行以下步骤排查及处理：
1确认是否使用原装充电器；
提示包括充电器插头和数据线；
2设置-电池-加速有线充电-滑动开启；
3查看系统是否有新版本，升级系统尝试；
4若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
我是搞维修的。给你一个参考。尾插是连着一个排线的,如果连排线一起换的话,进货五十元左右。如果只是换一个尾插的话其成本可以忽略不计。其它都是他赚的钱。剩下的就是你自己去砍价吧。很辛苦的回答。给个好评吧。
求采纳
若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：
1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
