您好：
根据您的描述，该款手机预装的音乐播放器，当手机或外置内存卡增加了音乐文件时，无须设置，会自动添加到播放列表中。
根据您的描述分析，你反映的情况可能是第三方软件冲突引起：
1、查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
2、取下外置SD卡，将音乐文件放至手机中尝试。
3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好：
建议尝试添加播放列表：应用程序-音乐-专辑/艺术家/音乐广场/文件夹-点住需要添加到列表中的项目-添加到播放列表-新建播放列表。
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您好，很抱歉给您带来不便。
鉴于您目前的情况，建议您重新开关机，手机会自动重新扫描数据，然后您再打开音乐播放器，查看您下载的歌曲是否在目录中。如上述方法未能解决问题，请您备份好个人资料，带您的购机发票，保修卡到当地服务中心。
以下链接是服务中心地址查询，供您参考：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_repairnet_120522
希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！
