屏幕问题没法保证，达到一定的力度，肯定会碎。因此各个品牌的手机都差不多，在买之前先研究一下它的屏幕材质，制作工艺，再看看发布会宣传的亮点，三星AMOLED屏幕质量还是很好的，玻璃都易碎，摔碎有时纯属巧合。
我是4月初买的两部小米4，都没有上保险。4月20号，从包里掏出来就裂了，前提是包没有掉地上，没有受过击打。打了客服热线，叫我去小米之家检测，说是非人为因素可以免费更换。我这个是外屏裂了，里面好的。51下雨，打车去了小米之家总部那边，毛纺路，进去前门口的人问了我的情况后说等下看看，我说为啥网上那么多人都反映小米四碎屏，结果门口接待的客服立马转身不搭理我了， 进去等了一会，叫到我了，拿过去给看，维修人员说这个不能检测，小米之家不负责检测，叫我交980换一个屏。我说这里是小米总部，总部都不可能不会检测吧，而且是客服叫我来的，那个女的竟然说，客服不懂乱说的。叫我自己打电话问客服，我就叫她自己打他们的客服，后来客服也向所谓的负责人反映了情况，叫我两小时内会有专业人士和我打电话说，后来专业人士来电话了，我老公是律师，跟他说了半天，说的他没理了，那个专业人士说：我们小米其实也不是什么大公司。。。。。你们爱怎么样就怎么样了，等等这样的话，老公气愤的挂了电话，说不要了，换一个别的机子吧，我不甘心，后来在淘宝上搜了下，有换屏的，我自己跑去门店换的，花了200多一点就搞定了，总之我不会再买小米任何东西了，因为我听过一个北邮的师弟说，他们有朋友在小米做路由器，做的很烂就拿出来卖了，反问我，你为啥要买小米呢？我最初觉得米2S，米三都还不错，我们一直用的小米，没想到现在的米四这么烂。我的另外一部小米手机昨天也貌似裂屏了，不过我不会去小米之家换的，去中关村换一个，说是原装的，218随便用用好了。米粉勿喷，我也不是黑小米，就是讲事实。小米的售后确实很烂。
小米手机屏幕破碎属于人为损坏，在保修期内也不属于保修范围的，更换显示屏属于非保修项目，如未购买碎屏险，则碎屏维修是会收取一定费用的。
费用包括材料成本费（根据手机型号确定）及维修人工成本费，具体费用可在小米手机官网售后服务政策查询。
扩展资料
小米手机维修政策，以下情况将无法提供免费维修服务，您仅需支付相应费用，即可以享受到小米官方授权的维修服务：
1；产品超出保修期；
2；机身串码超出保修期，且无有效维修凭证或维修凭证异常的（包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的）；
3；主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失，防拆标损毁或私自更换，防水标变色等；
4；未经小米公司许可和授权，擅自拆卸、维修和改装（包括硬件或系统软件修改）；
5；未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的；
6；因意外因素或人为原因（包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等）导致产品故障或损坏的；
7；使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊；
8；因不可抗力（如地震、火灾、雷击、电压不稳等）原因造成的产品故障或损坏的；
9；出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况；
参考资料 小米手机及平板产品退换修政策
